上海装修网了解到，崔女士陷入两难，要么继续履行合同购入有高额抵押的房屋;要么不买，承担违约责任与损失定金的风险。然而调查时，该房屋目前却仅存一笔400万抵押，这到底是怎么回事?

消费者买与不买都有风险

崔女士表示，去年她看中了位于浦东新区一套标价1280万的房子。在与中原地产签署居间合同前，上家曾告诉崔女士，自己的房子在银行有一笔400万元的抵押，要求先给定金，以便还债。由于对这套房子比较中意，崔女士还是在中介业务员的居间之下，于11月15日当晚和上家签订了合同，实付定金99万元。

“怪自己没经验，还没看到产调就签了合同!”崔女士十分懊恼，她将一份取得于1月3日的不动产登记簿展示出来，“由于是在晚上签约，上家无法及时提供产调，只承诺会尽快补上。”崔女士介绍，可在上家拿出产调后，她发现该处房屋总共被抵押了两次，第一笔抵押400万元，第二笔抵押814万元，债务总计1214万元，并非当初介绍时说的400万。在崔女士看来，这是一套高风险住宅，如果早知道情况，她根本不会签约。如今，崔女士陷入了两难，要么继续履行合同购入有高额抵押的房屋;要么不买，承担违约责任与损失定金的风险。

该投诉的另一个问题是，崔女士认为中原业务员没有如实告知房屋的交易进展情况。崔女士拿出手机中的照片及聊天记录，照片中该房屋在交易登记系统中的合同确认日期为“2016年11月30日”，而在12月5日的聊天记录中，业务员则称“没有网签。”崔女士认为自己是被蒙在了鼓里。

中原地产目前抵押只有一笔

“是做过两笔抵押，但第一笔400万的抵押，我早就已经还掉了，你们可以看最新的产调!”上家在表示，第二笔抵押为“最高额抵押”，实际债权数额也是400万(最高额抵押所担保的债权额是确定的，但实际发生的债权额是不确定的)。至于房屋交易的更多细节，对方不愿意多提，并表示正要追究下家崔女士的法律责任。

“不动产登记簿上的信息没有及时更新，根据最新的资料显示，抵押只有一笔。”上海中原物业顾问有限公司市场推广部经理吕晶在调查后，以最新取得于1月18日的不动产登记簿为据，证实了上家说法。至于为何崔女士手中的产调上会有两笔抵押，这是由于上家在归还首笔抵押后，并未办理注销手续，才导致产权信息的滞后。

那么，中介机构难道不能自行及时去了解房屋的产权登记信息吗?对于的质疑，吕晶表示，根据2016年最新的不动产登记条例，除房东本人外，其它人不能获得房屋信息。“这个规定确实给我们了解房源的真实信息带来了一定困难，但我们还是会要求业务员要在看到产调的基础上，再签居间合同。”吕晶表示，公司会对涉事业务员进行处理，并加强企业教育，完善交易流程。

至于崔女士提出房屋网签问题，吕晶表示，网签目前统一由中原的签约中心负责，经调查，这是签约中心与业务员之间没有及时沟通所致，但网签实际上并未成功。“仅仅是一个备案手续，真正的网签需要上下家签字认可才行。”吕晶表示，在崔女士签订居间合同(去年11月15日)后，签约中心便将合同等资料进行了网上备案(去年11月30日)，因此，业务员(去年12月5日)会告知崔女士“没有网签”，崔女士所拍下的照片，实际上只是“备案状态”。“她可能把备案和网签这两个概念混淆了，这一点我们已经进行了解释并致歉。”吕晶表示。

消费提醒未见产调别轻易签约

律师表示，根据去年出台的新规，房屋权利人、利害关系人(买受人)有权依据相关材料去拉取产调。然而，就中介和买受人能否自行拉取产调，上海各区的规定并不一致，需要以各区的规定为准。

以本案所处的浦东新区为例，以买受人身份拨打了“网上房地产”咨询服务热线，对方明确表示，获取房屋的产调必须由房屋权利人，下家、中介不得自行获取。

“规定出台后，拉产调确实没有以前方便了，这的确会给房产交易造成很多的风险。”赵星海指出，这个需要中介公司和买受人具有把控发现风险的能力，没有取得产调前，不要轻易的和上家达成协议及支付房款。“或者说，麻烦一点的方法，就是隔三岔五去查产调。”赵星海表示。

“中介应承担相应的责任。”上海市消保委法研部主任汪鸫指出，既然中介机构签署了居间合同，那么，就应该做到“尽职调查”的义务。“何为尽职，就是要保证买卖双方之间的信息要真实可信，特别是作为标的物的产权情况要清楚准确。”在汪鸫看来，在连产调都没有获得的前提下，中介机构就与消费者签署居间合同，难辞其咎。

上海装修网了解到，结合本案崔女士的遭遇，赵星海表示，二手房买卖本就是一件很复杂的事，因此上下家在签约时务必十分讲究。在他看来，签约时买方可以要求卖方将对于房产状况的承诺，补充写进合同，比如房屋内的户口状况，抵押状况及具体数额，若实际情况与卖方所说的不一致，卖方也应该承担相应的违约责任。因此，从本案看，赵星海认为，上家也需承担没有及时更新产调的责任。