乌鲁木齐装修网了解到，2017年起首府将通过推行新版物业服务合同示范文本，明确合同主体的责任、权利和义务，约定有关重要事项，切实保障合同各方当事人的合法权益。物业统一考核将发挥四级监管体系作用，评定等级分为优秀(A级)、良好(B级)、合格(C级)、不合格(D级)4个等级。具体评定按照分级监管、属地管理原则，由各区县物业监管部门组织，指导管委会、社区对辖区进行考核。服务水平低、群众投诉多、信用评价差的企业，将被纳入黑名单进行重点监管，逐步将失信企业淘汰出物业服务市场。

乌鲁木齐市物业监管办主任马强表示，与往年最大不同的是，今年乌市住房保障和房产管理局要求，各物业小区将每季度考核结果以及年度考核结果都会在小区公示，同时物业服务企业须将服务项目、服务内容、服务标准等内容在物业服务区域内显著位置公示。

另据了解，2017年3月至4月，市、区(县)物业监管部门将在天山区、沙依巴克区、水磨沟区、高新区(新市区)、经开区(头屯河区)等主城区梳理出群众反映问题突出的50个小区开展集中整治。重点整治物业小区内环境卫生保洁、公共秩序管理、绿化养护、公共设施设备维护等物业服务不达标等群众反映强烈的问题。

相关数据显示，去年首府共有13家物业服务企业因存在问题被取消资格;6家企业由于被扣“信用分”，诚信等级不合格;19家企业信用加分。

物业服务不达标如何投诉?

乌鲁木齐装修网了解到，市民如果对所住小区的物业服务不满或发现物业有相关违规情况，可以拨打乌鲁木齐各区县物业监管部门的投诉热线电话进行投诉，投诉结果将每月在乌鲁木齐住房保障和房产管理局官网和进行公示，市民可以定期查看物业企业的诚信情况和有效投诉处理情况。