时间：2017年3月06日下午15：00
地点：郑州市建赢工程设计有限公司
采访者：装一网小编
采访对象：建赢设计副总经理、工程总监 张玉峰
【前言】在河南，装修市场竞争如此激烈的今天，却有一家装饰公司特立独行：摆脱传统的营销模式，走向互联网+服务营销、情感营销、体验营销等方式，全靠狠抓工程质量，在消费者之间中形成良好的口碑相传，老客户带动新客户，为公司产生源源不断的客户群——它就是郑州建赢设计装饰公司。在3.15来临之际，郑州装修网装一网小编有幸拜访了建赢设计装饰公司副总经理兼工程总监张玉峰（以下简称：建赢张总），为我们讲述建赢装饰在混乱的装修市场中，如何披荆斩棘，以质量求发展，不断发展壮大的。
【装一网】： 张总您好，很高兴认识您！首先非常感谢您接受我们的采访，请您先给我们的网友简单介绍下自己。
【建赢张总】：广大网友们好，很高兴应邀受访。我在建筑装饰行业从业已10年有余，完成的工装、家装工程涉及省内外多个城市和地区。无论是工程管理还是带领团队，我始终秉持着建赢“用心做好每一个项目，为客户创造真实价值”的经营理念，坚持”专业、创新、效率、感恩“的核心价值观，谦虚恭敬的做人,实实在在的管理和施工，服务好信任我们的每一位客户。

【装一网】：据悉，建赢是集建筑设计、装饰设计、装饰施工、软装配饰为一体的郑州本土品牌企业。公司管理层整合了设计和装饰行业优势资源，目前不仅从事装饰装修设计与施工，还为广大房企客户提供建筑全专业设计和技术咨询服务，致力于在设计装饰领域深耕细作，打造中原本土最具价值的装饰品牌。请问贵公司在装饰装修行业有何与众不同之处？
【建赢张总】：谢谢，我们从事装饰行业多年，接触过很多行业精英，他们有一个共性，就是认真做好每一件事，客户不分大小，深知在做工程项目上没有天才，必须久经历炼，足踏实地。建赢一方面与上海陆道集团战略合作，凭借集团的建筑综合甲级资质实力，建赢发挥本土资源优势，锤炼并拥有了一大批资深的设计师和工程管理人员，公司依托卓越的设计实力和工艺技术，科学严谨的管理制度，能够全程保障每一个项目的施工水准和进度，始终遵循专业化精品发展战略，为广大信赖建赢的客户提供一流的专业服务。
装修行业是个非常成熟的行业，其实我们也没什么不同，坚持高度敬业、过硬的施工技艺、经验丰富的精英团队，以最专业的服务态度，站在客户的角度，想在客户的前面，每个装修步骤、每个装修部位、每个装修细节全程指导及跟踪落实。在消费者之间形成口碑相传的效应，所以我们的客户都是建立在互相信任的基础上，以老客户带新客户为主。引导客户只买适合自己的不买贵的，全程关爱全程服务是公司必须坚持的。再说我们的工程监理和施工团队，都具有丰富的从业经历，平均年龄在三四十岁左右，工程部人员都持有国家建造师证等从业资格，所以在团队自身专业素养和服务意识上我们也是争创一流的。
【装一网】：感受公司企业文化，发现你们也十分注重客户关怀，请为我们诠释一下你们客户关怀的理念是什么？又是怎样去践行的？
【建赢张总】：对，我们认为达成一笔交易要建立一种以客户为中心的相互依存的关系，建赢致力于为客户提供全方位的优质装修服务，“建赢设计--装修值得托付”这是我们的广告语，我们也是这么做的，用100﹪体贴，以终身服务的理念对客户及其家人进行贴心的装修居家服务。从设计施工，维护保养，到客户对生活的感受和看法。从开工到峻工交付，甚至搬家都全程参与，对于客户采购的材料，我们帮客户把关，让客户省心、省时、省力。做到不盲目接单，不以价格取胜，前期工程全程管控，后期无客户投诉，不给客户增加费用。
【装一网】：以下是网友装修过程中涉及到的具体问题，望不吝赐教。
网友提问一：装修小白如何挑选装修公司？
【建赢张总】：看营业执照，看经营场所，客户口碑，实地了解工程施工质量等,从不同渠道去全面了解装修公司。不过，另一方面，有些装饰公司是一些包工队或小公司，但听简单介绍并不能说明他们的真实水平，关键还是要看施工质量和服务。
网友提问二：夏季装修，最大的弊病是什么？
【建赢张总】：严格地说夏季装修没有明显的利与弊，这点大家大可放心，所有项目包括砖、木、水、电、油都必须做好每一个细节；比如批墙，这其中就涉及到石膏、腻子、胶的选择，要从正规的渠道购买，装饰公司一般都有固定的供货方，就不会有太大的影响。需要注意的是基层一定要铲干净，滚涂墙固，用好的石膏找平找角，每一遍工序必须到位，才能保证墙面不开裂。很多网友对基装不以为然，其实在整个家装环节中，基装才是重中之重，简约不等于简单，用好的材料和好的工艺做基础装修，比用普通材料普通工艺基装价格差距非常大，这一点，所有公司和施工人员都非常清楚。
网友提问三：家庭装修如何保证环保无毒？
【建赢张总】：广大的业主对家居装修要求越来越高，都希望能有一个宽敞、舒适、健康的居住空间，所以大家现在都非常注重家居装修环保问题，装修不仅需要节约成本、而且还要对于家人的身体健康也就有一定的保障。环保装修首先要从设计入手，室内的设计应该尽量的简洁和实用。设计中应该尽量少选取人造板材等含有高浓度甲醇的材料，同时还需要减少细木工板做基材的家具设施。其次，要注重选材，正确的选材也是实现环保装修的重要步骤，在进行选材时，应该选用安全环保型的材料，要具有绿色环保的标志或者检测报告。第三，要做到施工过程的环保，在进行施工时，也要尽量的选取无毒、无害、无污染的辅助材料，另外，施工工艺如果不规范，也会使室内的污染程度大大增加。因此在装修时应该选择正规的装饰公司，从而保证装修的环保性。
网友提问四：对于装修的售后服务承诺保修期公司有几年？
【建赢张总】：我们的售后服务是终身的。保修期国家是有相关规定的，在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为2年，有防水要求的厨房、卫生间、外墙的防漏为5年，保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。同时，在此值得一提的是，为庆祝3.15凡在我们公司签约的客户，都有机会获得一份价值30万的家财险一份，装修就送价值近30万元的家财险不是因为我们做的不好，而是因为我们站在客户的角度考量，给在建赢装修的每一个客户再提供一份第三方的双重保障，让客户装修真正的踏实、舒心、有保障。
【装一网】：非常感谢您在工作时间接受我们的专访，从工程管理施工的角度为广大网友介绍装修的方方面面，祝愿建赢公司发展越来越好，从优秀走向卓越不断为广大河南老乡提供更全面优质的装修服务，谢谢。
【建赢张总】：谢谢郑州装修网装一网对建赢公司的关注和支持，谢谢大家。