昨日是都市时报3·15维权热线开通的第一天。开通时间还没到，就陆续有读者打进热线进行咨询，率先值守维权热线的西山区法院法官吴娴和云南唯真律师事务所主任毕春良忙到停不下来。昆明装修网了解到，2个半小时里，30多名读者打进电话，咨询的问题涉及房屋买卖、物业纠纷、消费纠纷等。

房产买卖

交了定金没买成房

不应支付中介费

字先生：2016年7月22日，我和房东、地产中介公司签订了一份三方协议，约定由我向房东购买一套二手房，地产公司提供中介服务。当天，我交纳了7000元定金给地产中介公司，后由于房东的原因不能办理过户手续，房子没买成。现在，地产中介公司起诉我和房东，要求支付1.3万元的中介费，我该怎么办?

毕春良律师：建议您积极应诉，如地产中介公司没有按协议约定提供中介服务，则不应支付中介费。同时，建议您提起反诉，要求地产中介公司返还或双倍返还定金。

李先生：我去年与房地产开发商签订了一份购房协议，交纳了一定数额的购房诚意金，约定可抵作房款。如果我单方退房，开发商不退还购房诚意金。协议签订后，我按约交纳了购房诚意金，开发商让我开具虚假的工资证明向银行按揭贷款93万元。但我即使办了银行贷款也无法按时归还贷款，故提出要退房，要求开发商退还购房诚意金。可开发商认为不应退还，想问问开发商是否有权拒绝退还?

吴娴法官：《担保法》及《合同法》均约定当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务时，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。根据您陈述的情况，您与开发商签订的协议中约定的购房诚意金应属于定金的性质。因此如果由您单方面提出退房，不再购买房屋，根据双方签订的协议，开发商可以不退还诚意金。至于您提出开发商让您利用虚假的工资证明骗取银行贷款的问题，由于与协议书的内容无关联性，故不能成为要求开发商退还诚意金的合法理由。

物业纠纷

楼上装修楼下漏水

维修费应由对方承担

王女士：2016年5月，我购买了一套二手房，入住一段时间后，卫生间和厨房出现漏水，影响房屋的正常使用。物管看过现场后，认为是楼上住户装修时损坏了防水设施造成漏水。经协商，楼上的住户同意做防水设施，但费用要让我承担，我该怎么办?

毕春良律师：建议您通过物管与楼上的住户协商解决，费用应由对方承担。如果协商不了，可以向法院起诉，要求排除妨害、恢复原状，赔偿损失。

消费纠纷

参团到国外买到假货

可起诉旅行社

龚女士：父母参加旅行团到澳大利亚和新西兰旅游，在导游带领下，在一家购物商店购买了昂贵的保健品，我查询后发现，这些保健品是冒用他人品牌，无相应的检验合格证明，我该如何维权?

毕春良律师：建议您向旅行社主管部门投诉，要求协调处理，如果协商不了可向法院起诉。普通商品可要求三倍赔偿，食品药品不符合国家安全标准的，可以要求10倍赔偿。虽然购买商品的行为发生在国外，但您父母是与昆明的旅行社建立了旅游服务合同，根据《合同法》的规定，可以起诉昆明的旅行社。

★接线预告

时间：8日下午2点30分到5点

接线嘉宾：云南凌云律师事务所执行主任李春光、西山区法院法官石晶晶

热线电话：65353000

新媒体参与方式：都市时报微博、都市时报微信、一点关注APP。即日起，“一点关注”开通“3·15维权”专栏，图文直播都市时报法律维权热线接听情况。

李春光律师

云南凌云律师事务所执行主任，西南林业大学法学副教授，全国律协刑委会委员，昆明市律协副会长、律协刑委会主任，云南“五一劳动奖章”获得者。

石晶晶法官

2010年11月进入西山区人民法院工作，入额法官，现为民事精审团队法官。