消费者投诉统计报告出炉 郑州装修投诉比例居高不下
郑州装修网获悉:河南省工商局12315指挥中心开办了2017-3.15国际消费者权益日新闻发布会,家装类投诉“名列前茅”,占所有商品大类投诉量的0.7%。装修之路堪忧,民众装修质量安全问题层出不穷!郑州装修投诉类“名列前茅”令人堪忧
郑州装修网据悉,国际消费者权益日新闻发布会上公布了《12315受理消费者咨询、投诉、举报统计分析报告》
《报告》显示,与2015年度、2016年度相比,房屋及建材类投诉与服装鞋帽类投诉、家用电子电器类均占所有商品大类投诉量的0.7%,名列前茅!
2016年,大量商品投诉中,全省工商系统各级12315工作机构受理家装家饰类投诉4045件,投诉量位居前十,同比增长13%。
装修质量差的原因您知道吗?
一、家装标准的缺失或者不健全
郑州装修网获悉:315家装标准的规范如下:规定住宅户装修装饰中的给抹灰、排水管道、镶贴、木制品、吊顶、门窗、涂装、花饰、裱糊、,卫浴设备等项工程与室内空气质量的验收方法、验收要求和质量判定。但具体到某一点是全面的,也就是说太过于笼统,家装标准的缺失或者标准不健全。
二、施工参与者缺乏必要的培训
那些作为施工一线的泥瓦、水电、油漆、木工们大部分是没有职前培训。经过职业培训和正规学习过的工人几乎都没有,现在的青年工人很大程度上都是跟着老人学的,大部分是“半瓶子”,他们习惯性的偷工偷懒已经无法改变他们这种不良习性了。
三、消费者的非理性消费观
业主贪便宜,找不正规的家装公司是相当危险的事情,很容易出现墙体裂缝,甲醛超标等问题,也会长远的影响家人健康,所以消费者要理性消费。
郑州装修网温馨提示:
万一出现装修问题,请大家理性的分析,及时与物业或者是装修公司联系,如果是装修公司大意或者偷工减料,那他们是必须负责的。
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