说好的名校飞了，精装变“惊”装，房产证一拖再拖，房屋漏水质量不过关，虚假宣传，物业不作为……常州楼市现在面临房价居高不下，热盘销售火爆的局面，但也难掩背后乱象。

“走过最长的路，就是买房的套路。”在每年的315消费维权报告中，房产类投诉常居于高位，“纠纷多维权难”已成行业一大热点。您在常州买房，曾经遭遇过房产消费纠纷吗?您又是如何处理这些问题的呢?

常州装饰网了解到，适逢“3·15国际消费者权益日”的到来，常州地产从购房消费者的角度出发，推出“筑‘诚’315 焦点在行动——常州购房者买房满意度”调查问卷，给常州广大购房人及业主提供一个曝光的平台。

近七成购房者遭遇过房产消费纠纷

主要集中在买新房、装修和小区物管领域

调查显示，在房地产消费过程中，有68%的网友有被骗的经历，没有遭遇过房产消费纠纷的网友占32%。

多数网友表示，他们所遭遇的房产欺诈行为主要集中在购买新房、装修和物业服务上，因为现在新房市场基本上是以期房为主，一些热盘刚开始动工，就有许多购房者关注，一旦项目拿到预售证开盘，售楼处立马会聚集上百号购房者，也有许多项目刚开始认筹，蓄客池就满，主要都是因为现在常州楼市面临库存锐减，供不应求的局面，购房者担心下手晚了买不到，这也让许多不诚信的开发商“浑水摸鱼”。另外，业主们拿到新房后，就会面临装修和入住，装修公司中也是“鱼龙混杂”，不少都是空壳皮包公司，在装修过程中以次充好;许多小区的物业公司也是没有认清自己的定位，光收钱不办事，让业主“怨声载道”。

开发商承诺不能兑现成为最突出的房产纠纷

购房者遇到问题后，首先选择找开发商或销售协商

对于在购买新房过程中，遭遇过哪些欺诈行为，19%的网友选择了开发商承诺不能兑现，16%的网友选择了楼盘的虚假广告，10%的网友选择了建筑质量问题。另外，项目未按期交房和合同陷阱也分别占据了高达9%的占比。通过调查发现，购房者们对于开发商的承诺不能兑现以及楼盘的虚假广告最不能忍受，这也是楼市骗局的常见“罪状”。许多购房者在买房时，置业顾问都会把自己的项目吹得“天花乱坠”，还没有成真的规划乱许诺给购房者，不能上的学区也乱保证给购房者，给购房者“画饼充饥”，但真正交付时，却不能得以实现，让购房者产生巨大心里落差，上当受骗。另外，就是一些楼盘在广告宣传时，会有许多“XX价格起”的字眼，“起”字非常小，低价却特别显眼，广告上有的优惠，购房者去买房时却享受不到。

而在购房遇到问题后，购房者们会采取各种各样的“武器”来维护自己的正当权益，有33%的网友选择直接找开发商或销售进行协商，有15%的购房者选择找政府相关部门，有13%的购房者选择媒体曝光，有11%的购房者选择找律师，通过法律途径解决……但也有9%的购房者选择忍气吞声、自认倒霉。

购买现房成为最有效的避免房产消费纠纷的手段

七成购房者认为维权能够解决部分问题

购房者避免购房纠纷最好的办法是什么呢?三成网友选择了尽量买现房，选择品牌房企开发的房子和购房前多学习房产知识的网友也各占了23%。与期房相比，现房看得见摸的着，小区环境和周边配套都已经成型，所选房屋的采光、质量、户型格局也能实地感受到，省去了很多风险，所以能很好的规避房产消费纠纷;与小开发商相比，大开发商资金和实力更为雄厚，在楼盘设计和建造规划等方面累积的经验更多，抗风险能力更强，所以产品品质更有保障。同时，购房者在买房前，还需“货比三家”，自己多进行实地看房，在网上学习一些房产知识，看一些其他网友和业主对意向楼盘的评论，这些都能帮助自己在买房是少走“弯路”。

对于各种各样维权活动的实质作用，有七成的网友选择能够解决部分问题，有三成的网友选择没有用，自己给自己找麻烦，没有购房者选择很有用，能够解决问题，这也折射出现在房产消费维权的难度非常大，这实际上是政府、开发商和购房者三方博弈的结果。

虽然消费者对自身权益的维护意识有了很大的提高，但是由于势单力薄和纠纷处理周期长等实际问题，大多数人还是会做出一定的让步，甚至干脆自认倒霉。面对维权的困难和无奈，除了等待法律法规的不断健全之外，消费者也要提高维权意识，了解相关的房产知识，尽量避免纠纷的发生，减少置业过程中的个人损失。