每年“3·15”过后，都会统计出各个行业领域域被投诉案例所占的比例，据珠海装修网获悉，今年家居装修又是“3·15”投诉的重灾区，总所周知，装修维权难，因为装修具有进入门槛低,市场鱼龙混杂,很多小的装修公司很不规范,消费者往往更容易被“忽悠”。同时,装修责任界定困难、维权耗时耗力、小企业或游击队随时可以卷铺盖等问题,困扰着诸多业主。因此,在装修之前,珠海装修网小编为业主们补一堂维权课。

要点1

合同,合同,还是合同!

据珠海装修网了解，合同是业主与装修公司之间的契约,也是保障业主权利、规范装修公司义务最重要的手段。因此,装修之前,应该签订一份规范化、能够保障业主权益的合同。一方面有助于对装修公司形成约束,另一方面,即使出现装修纠纷了,也有维权的依据。

大装修企业、知名品牌往往会提供比较规范的合同,但小装修公司、游击队则不然。他们使用的不是标准合同,很多保障业主的条款并未标出,甚至故意隐去。因此,珠海装修网小编认为当选择的装修公司不大时,业主需要自己学会核实合同。具体可以参考广州市建筑装饰行业协会制定的标准合同,在协会官网和广州红盾信息网上可以下载。

珠海装修网要特别要提醒业主的是,合同应该有详细具体的报价单、水电图等,既是保障装修质量的手段,出现纠纷时也有据可依。另外,要重视合同的验收条款、付款方式条款、增项条款和保修条款,这些条款对于维权而言至关重要。

要点2

先不急着给全款,可委托第三方

根据调查，珠海装修网了解到不熟悉装修的业主很容易被装修公司“忽悠”。例如在签订合同时,就要求业主提供大部分的款项,装修中途不断要求打款,装修还没完成就要求业主打全款。

对于最重要的资金交付问题,应该在合同中有所规范。合同中应该明确标明,要按照装修进展分阶段付款。可在签订合同时、水电验收时、整体竣工时,分别交一部分的款项,还要留一部分“保质金”,保修期内不出现问题再付款。通常采用3:3:3:1的比例付款。

再者,珠海装修网建议业主可以委托第三方平台进行装修打款。现在有一些互联网装修平台提供这样的服务,业主可以把装修费用打到平台,每个阶段的施工完成、验收合格之后,平台再打款给装修公司。这种方式有助于更好地保障资金安全和装修质量。

要点3

找有资质的装修公司,游击队易跑路

装修维权最难的事情,莫过于问题还没解决,装修公司就跑路了。这种情况在今年的“3·15”投诉中并不少见。

由于装修行业进入门槛低,市场鱼龙混杂,很多小的装修公司很不规范,装修游击队更谈不上资质。一旦出现问题,小公司或者游击队干脆卷铺盖走人,风头过后重新更换一个“马甲”,继续干起装修。

因此,在尽可能的情况下,珠海装修网建议业主最好选择有资质、有品牌的装修公司,减少装修纠纷发生的几率。很多业主选择小装修公司的原因在于价格便宜,其实,现在随着互联网装修的兴起、装修行业竞争日益白热化,大公司提供的装修性价比越来越高,更值得考虑。

要点4

熟人介绍,多留一份心眼

熟人介绍出现的装修问题也十分常见,并且对于业主而言,会产生更深的伤害。

很多人在装修时,更愿意选择朋友推荐装修公司、朋友熟人做的装修,感觉这样会比较“靠谱”,也因此放松警惕。没有签订严格的装修合同、不仔细看装修合同的款项、早早就把款项打给装修公司,这些行为都容易为装修纠纷埋下隐患。

殊不知,装修的情况相当复杂。即使是朋友用过觉得不错的装修公司,未必能够保障用的是同样的、有责任心的工人;即使是同样的包工头,也未必能够装修质量的统一。还有的朋友并未深入了解推荐的装修公司,不知装修公司底细。一旦出现纠纷,没有正规的合同保障,维权起来相当无力。还可能因为装修纠纷的问题,大大影响和友人的关系,滋生不愉快。

要点5

别忘了验收条款和保质条款

装修过程中,一些工序是先后次序、先后覆盖的关系,因此,过程验收十分重要。例如水电路做完之后,就会被覆盖起来,之后才能铺贴瓷砖。如果水电没有做好就覆盖了,后期出现问题维修起来就十分麻烦,甚至可能需要敲掉地面检查维修。因此,合同要规定,在特定的装修节点,需要业主验收合格才能进行下一项。

另外,装修合同中,还需要保留一部分的“保质款”。通常在装修完成时,并不会支付全部的款项,而是保留5%-10%的款项,在装修后1-3个月,甚至半年以后再打给装修公司。这是为了预防保质期内出现问题,装修公司不负责或者怠慢处理。

以上这些就是珠海装修网与您分享的一些装修维权知识和维权方法，希望对正在准备装修的和正在装修中出现装修纠纷需要装修维权的业主在装修道路上有所帮助。