物业对住户来说，本应是“管家”，如今却成了“冤家”。住户埋怨物业乱收费，物业责怪住户拖欠物业费。这不，位于泰山区财源街道旧镇社区的住户和物业间就陷入了“势不两立”的僵局，双方都有一肚子的话要说，下面跟泰安装修公司小编一起来看看具体情况吧。

一大早，来到财源街道旧镇社区，一进社区大门，一张贴在布告栏上的“申诉书”吸引了注意，这张申诉书上写着，“多年来水费比自来水公司的收费标准高出30%，另外，环卫部门向其他小区居民收取的垃圾清运费为每月5元，此小区收取的费用为每月10元。”对于申诉书上的内容，向社区住户了解情况，原来，旧镇社区属于回迁房，社区里的一部分是回迁住户、一部分是外来购房住户。对于自来水水费，所有住房一律按4元/立方的平均价格上交，另外，外来购房住户还需每月缴纳10元的垃圾清运费。对于这些收费，社区居民都有意见。

一位社区居民称别的小区垃圾清运费都没涨，过去交6块，现在交10块，已经交了一年多了。

除了水费和垃圾清运费，住户对社区内停车位的设置和收费，以及4月1号即将在社区内实施的每户每月每平方两毛钱的物业费也是一肚子的不满。据了解，这些被改造成的停车位，以前是绿化带。居民对于这种拿公共地方收费的行为很是不满，而且小区居民说，如果月月收费，那居民长期积累交的钱也不少。

楼与楼之间确实设置了很多停车位，对于这些情况，来到社区办公室了解情况。工作人员称所有的收费都是低于标准收费的，以前固定车位实行了2年，发现了很多弊端，小区内现有车位470个，绰绰有余。

据泰安装修公司了解，社区办公室工作人员说他们是代表村委会收取各项费用，并且费用是经过物价局审核过的，属于正常的收费标准。对此，居民电话联系了财源街道旧镇社区居委会确认情况。工作人员说居民一直没交过什么物业费，除了正常的电费、水费、垃圾清运费外，其它费用都没交过，这一收费，有些住房就觉得受不了了，而且现在收的费用一点也不高。

这还真是公说公有理，婆说婆有理，但是不管哪方有理，有了矛盾不解释，不处理绝对不是好办法，希望社区、物业、居民对待问题的时候都能换位思考一下，或许就会有更好的解决办法，当然，作为社区管理部门，更应该积极地去解决问题。