警示录

●3级能耗空调“错”当2级卖

●辩称只是标错仍得赔偿3倍

商家标错了空调的能效等级，广州装修业主起诉至法院，最后不仅安装好的空调不用退，这名广州装修业主还获得了3倍赔偿。大家注意了，这“假一赔三”的广州装修业主权益要牢记。

广州装修网了解到，去年，广州装修业主陈先生在国内某知名品牌的网上官方旗舰店购买了4台单冷空调，合计支付货款5196元。购买时，陈先生在销售页面“商品详情”栏的“核心参数”和“包装及参数”栏里看到，上述空调标注的国家能效等级为2级(2级表示比较省电，3级是达到了我国市场的平均水平)。

几天后，安装师傅上门安装完毕，陈先生发现4台空调机体上贴的都是3级能效标签，于是向网店客服咨询该空调能效等级是多少，客服回复是2级。陈先生认为商家不诚信，遂将商家起诉至法院，认为商家的销售行为构成欺诈，要求三倍赔偿。

在诉讼中，陈先生提交了网购截图等证据证明案件事实，商家也确认涉案产品的国家能效等级为3级，但辩称只是工作人员失误，标错了能效等级，并不存在欺诈的故意。广州装修网了解到，商家同时还辩称，知名品牌2级能效空调价格最低都要2000元以上，1299元一台根本买不到，拟证明标示瑕疵不会影响陈先生的判断。

地点：广州市越秀区人民法院。

结果：法院审理后认为，商家的行为构成欺诈，判决商家以价款三倍即15588元赔偿陈先生。

依据：经办法官表示，本案中，原告、被告均确认涉案产品的国家能效等级为3级，原告提供的网页截图显示，被告在“商品详情”栏的“核心参数”以及“包装及参数”栏将涉案产品的国家能效等级标注为2级，该宣传资料客观上影响了原告的购买决定，对原告造成了误导，故应认定为欺诈。原告以空调已安装好为由，不要求退货，仅诉请价款3倍赔偿，具有事实和法律依据，法院予以支持。

广州装修网提醒，如果大家买空调的时候也出现这种情况，也可以进行维权哦！只有商家诚信经营方得久远。