防盗门钥匙插拔不顺畅 先收钱后维修天津市民难理解
天津装修网了解到,近日,天津市民王女士家中的防盗门因钥匙插拔不顺畅,便到当初购买防盗门的门店咨询,因为已经过了保修期,但是王女士还是希望维修人员能够上门修理。可是工作人员告诉她,上门维修需要先交费,然后再联系维修人员上门,如果需要更换零部件,还要另外再付费。对此,王女士表示感到不能理解。消协表示,如果商家在未提供任何相应服务的前提下,就先收取费用,则是不合理的。
天津装修网了解到,近日,天津市民王女士向某专业单位反映,最近她家里的防盗门门锁出现故障,因为已经超过保修期,她到该品牌门店进行咨询,可门店的工作人员却表示要先交150元的上门维修费,更换配件费用另算。活还没干就先要钱,这让王女士不能理解。
王女士在两年前购买了某品牌一款防盗门,一直使用良好。最近,王女士发现她家的防盗门门锁总是出现钥匙插拔不顺畅的现象,因为已经超过保修期,她就来到当初购买防盗门的门店咨询,希望维修人员能上门来修理。没想到店内的工作人员却告诉她,需要先支付150元的上门维修费,再联系维修人员上门,如果需要更换零部件,还要另外再付费。“还没干活就先收钱,这合理吗?” 最后,王女士只得气愤地离开。对于维修人员还没有来干活,就要先收钱的做法,王女士感到不能理解。
根据王女士的反映,日前,专业人士来到该品牌防盗门专卖店。店内一名中年女子表示:“维修先在我这儿登记,交150块钱,我们再联系维修师傅上门维修。”专业人士随即表示为何还未干活就要先收钱时,该名工作人员却说:“那你先交我100元,剩下的50元等师傅到现场后再给也行。”“现在维修都有上门费,我们找维修师傅也得付钱,这里包括人工费和门锁调理费,如果需要更换配件还得再另外付,这是公司规定。”那名工作人员补充道。
紧接着,专业人士与该品牌防盗门公司联系。工作人员应女士表示,该防盗门过一年保修期后,维修人员上门是要收取上门维修费和配件费的,如果不需要更换配件,则只要交维修费即可,上门维修费没有具体标准,是不同门店根据所在城市的消费水平和路途长短自己定的,费用大约在100元左右。一般都会先跟顾客说好价钱,然后派人上门维修,最后付费,像这种还未上门先收钱是不对的,“我们会尽快与当地售后部门联系,为顾客解决问题”。
对于售后收取上门维修费是否符合规定,专业人士电话咨询了河西区消费者协会的工作人员。工作人员称,上门服务费属商家市场行为,一般由商家自定,需要买卖双方自行协商达成,没有硬性规定这种情况是否属于违规。超过保修期,提供服务要求支付上门服务费,职能部门无法干涉。但如果商家在未提供任何相应服务的前提下,就先收取费用,则是不合理的。
随着经济的发展,防盗门在家家户户的应用日益普遍。它主要发挥着防盗,提供安全的作用,是家居中不可或缺的家具之一。防盗门在科技的进步中也向着智能化发展,从而在市场上一再成为销售热点。今天天津装修网小编就来为大家介绍一下关于防盗门的知识。
防盗门的安装注意事项,维修和保养
1.防盗门的安装注意事项
1)防盗门的设备应按照所选用的防盗门品种,采纳相适应的设备办法。
2)请求与地平面的空隙应不大于5mm。门框与门扇之间或其它部位应设备防盗设备。
3)设备防盗门时,应先找直、吊正,尺度量适宜后将其临时固定,并进行校对、调整,无误后方能够进行衔接锚固。
4)请求推拉门设备后推拉灵敏;平开门敞开便利,封闭紧密结实。
5)防盗门上的拉手、门锁、观察孔等五金配件,有必要齐全;多功能防盗门上的暗码护锁、电子报警暗码系统、门铃传呼等设备,有必要有用完善。
2.防盗门的维修
1)要仔细充填水泥,一方面使门框与墙体有用结合,另一方面,使门体与门杠坚持合理合作,长久运用不变型。
2)室表里温差较大时,冷热气对流时,会使锁芯受潮,因而冬天这前可适当上两滴防冻油,冬天曩昔后再滴上些汽油清洁一下,切忌不行运用植物油做光滑油。
3)在正常状况下,发现锁芯敞开不灵敏,用少量的铅笔末置入钦料吸管内,对准锁芯,轻轻地吹到锁芯内,这样能够坚持光滑状况。
4)如果发现开门费力,通常状况是带有斜面的小锁舌受潮后,产生了用肉眼不易看到的锈斑,您可用细沙布沙一下,或抹一些铅笔末就可轻松处理。
3.防盗门的保养
1)当遇到开门时钥匙无法完全刺进锁孔时,如果在冬天,要首要查看钥匙孔内是不是结冰;如果别的时节,则查看钥匙孔内是不是有异物。
2)防盗门关闭时阻力过大,也可在活动锁舌处涂上少量润滑油。
3)在装置防盗门时,要仔细的填充水泥,使门框与墙体之间有用的紧密结合,这么也能够使门体与门框之间坚持合理合作,长期使用而不必忧虑变形。
4)如果开门时要是刺进锁芯操作艰难,则能够涂少量石墨。或许用铅笔芯刺进锁芯。
听了天津装修网小编的介绍,相信大家对防盗门的有关知识一定有所了解。对于我们来说,防盗门对我们家居安全起着不可替代的作用,也是家家户户的必需品,对于它的维修保养问题的了解是不可缺少的。
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