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3年前买燃气灶至今未给保修卡 消费者:想讨个公道

2017-03-29 10:35:58 · 4531次浏览

2013年,市民李先生在某电器广场购买了一台某品牌的燃气灶和吸油烟机时商家未给电器保修卡,合肥装修网小编获悉,等了3年,李先生至今也没有等到自己的保修卡。李先生说,3年来,他一直在为这件事奔波,就想为自己讨一个公道。

合肥装修网小编获悉,2013年,市民李先生在某电器广场购买了一台某品牌的燃气灶和吸油烟机,可是如今3年过去了,李先生一直没有拿到保修卡。对此店家表示,李先生凭借店方发票仍然可以享受保修服务。

3年前买燃气灶至今未给保修卡 消费者:想讨个公道

李先生介绍,2013年12月9日,他从合肥某电器商场购买了一台某品牌的燃气灶和吸油烟机,总价4000元。“当时购买这两台电器,是因为商场说是元旦前做活动特价,这才购买了一套。”

可当李先生拆开机子检查时,包装盒里面并没有电器保修卡。李先生表示,发现没有保修卡,他就找到了店家,店家承诺会向他提供保修卡。随后,李先生也多次向厂家和店家索要保修卡,可是保修卡一直没有到手。

当年3月,该店店长在接受合肥一家媒体采访时也曾表示,会尽快联系厂家提供保修卡。可是这一等就是3年,李先生至今也没有等到自己的保修卡。李先生说,3年来,他一直在为这件事奔波,就想为自己讨一个公道。

据合肥装修网小编了解,该品牌燃气灶保修期为5年,他购买的产品仍在保修期范围内。该电器商场工作人员表示,该店也一直在和生产商联系保修卡的事情,因为之前对接工作人员离职导致保修卡事宜延期。不过李先生不用担心,只要凭借商场的发票,就可以享受保修服务。

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