最近，家住宣武门附近的徐女士遇到了难题。

据北京装修网了解，原来，楼上邻居家漏水，把徐女士家的房顶泡了一大片，之前做的吊顶造型也因此出现脱落损坏，墙面出现了不少裂纹和墙皮脱落现象。“家里的墙、屋顶实在是太糟糕了。”徐女士表示，“但其他地方还都好，我也不想再特意重新装修一回，只是想找人能够帮我把墙面收拾利落，刷刷新，看起来舒服一点。”

和徐女士有同样境遇的消费者并不在少数，想要局部修理、粉刷墙面，却不知道该找谁来施工。究竟有没有人能够把“刷墙”这件看似简单的活儿干利落，不亲身体验一次可能还真不易得到答案。最近，某专业人士就到徐女士家中进行探访，“起底”墙面翻新的全过程。

【 发现】

马路游击队不敢用 家装公司不爱管墙面翻新求助无门

“朋友劝我一定不要选择马路边的小工队，干的活儿糙不说，还有可能使假涂料。”家里需要墙面翻新的徐女士表示，“也问过几家正规的装修公司，但人家都不愿意接这么小的活儿，不是鼓动我重新装修，就是开出意想不到的价格。”

的确，通过走访市场不难发现，面对消费者只翻新墙面的需求，大多家装公司并不愿意接单。一位业内人士透露，不涉及水电改造以及其他主材的施工环节，家装公司在翻新墙面上能挣的利润不多，必然不乐意接活儿。而街边的个体施工队，虽然价格看上去便宜实惠，但使用“假涂料”、半道跑路、不管售后的情况也频频发生。

事实上，和徐女士一样，想要把老房子的墙面换换新、重新修补涂刷的消费者不在少数。当家里的“墙面”因为各种原因出现问题，谁能专门把“坏了”的墙修补刷新一番，是不少消费者“心头病”。幸运的是，这次徐女士最终遇到了靠谱的人，顺利帮她完成了墙面的翻新。

【 现场】

别怕花工夫准备工作得面面俱到

与马路游击队和装修公司都不同，这回徐女士找到的，是一家专业涂料品牌来完成施工。

当然，和一次完整的装修类似，在正式开工前，负责徐女士家整体翻新工作的“总管家”负责人先进行了一次“墙面评估”。

在基检现场，工作人员利用空鼓槌和测量仪等工具对室内全部墙面进行检查，包括墙皮的空鼓情况、问题原因以及墙面的湿度、需要翻新的墙面面积等内容。

“排查墙面的基本情况，这也是为了能够在后期施工中有针对性的解决不同问题。”李师傅表示，“而墙面的湿度、业主的家庭情况等信息也会直接影响我们给消费者的建议，比如哪种涂料更适合现在的环境、哪种涂料更适合有孕妇和小孩的家庭，这些都离不开前期的基检环节。”

确定了涂料种类、翻新面积以及重要修补位置等基本信息后，徐女士家的墙面翻新也就正式开工。

开工第一天，前来施工的师傅并没有急着拆除破损的墙皮，而是对徐女士家进行了一番“保护”。先是将室内的家具、家电搬移到适宜的位置，避免妨碍“刷漆”动作，后用专门的保护膜将屋里所有暴露在外的东西包裹严实.

“这也是公司的要求，一定不能将业主家里的东西弄脏。大到沙发柜子、冰箱空调，小到一个开关面板，都得给包上。”经验十足的金师傅说，“千万别怕麻烦，要是把涂料弄到了不该弄的地方，才是真的麻烦。”

修补有讲究工序技法需对症下药

现场的保护工作完成，墙面的处理问题也就随之而来。针对徐女士家的情况，此次翻新服务的工作人员表示，由于被水浸泡过，屋顶已经大面积脱皮，需要拆除重新进行刷新，对于墙面的局部细纹及开裂，则需要特殊的工具及材料进行修补翻新。

对于屋顶墙皮的大面积脱落，两位师傅进行了全面铲除，对此，金师傅也提醒消费者，在施工中一定要先解决需要铲除的部分，再对其他部分进行基层处理及刷涂料环节，避免由于铲除而对墙面产生的粉尘污染。

另外，使用界面剂、刮腻子、刷涂料等施工顺序也应是自上而下，即由屋顶部分至隔断墙面的顺序进行施工，避免由于屋顶处未干的腻子、涂料等滴漏至相邻墙面，造成“刷新”后的墙面不平整。

在接下来的施工中可以发现，两位师傅对石膏板、轻体墙与室内结构造型之间分别进行了特别的防裂处理。的确，不同材质的衔接处往往是家中最容易开裂的地方，因而“防裂带”常常是被消费者忽视实则必不可少的帮手。

与此同时,“嵌入石膏”同样像是修补墙面裂痕的一剂良药。工作人员表示，与一般的修补方式甚至是直接粉刷不同，针对于墙面上的细纹裂缝，专门的“嵌入石膏”不仅能够修补墙面上的缺陷，同时利用自身的特性避免了墙面开裂的反复发生。

当然，在墙面问题修补完成后，刮腻子、打磨墙面、刷底漆、刷面漆也就要依次展开。需要消费者注意的是，不要因为图省事儿而忽略打磨环节，其可能对墙面的上漆效果产生重要影响。

【 提示】

售后要靠谱承诺质保别完活就跑

告别了拎桶漆就进门的开工方式、避免了毫无工序直接刷墙的粗暴施工，显然，徐女士遇到的工人们都够专业。当然，抛开这些现场施工的环节，墙面翻新的售后环节同样需要引起消费者的注意。

“有前期的现场保护，自然也就会有施工结束后的收拾工作。清理现场垃圾、撤除保护膜、家具归位一项都不能少。”工作人员表示，除此以外，与一般的马路游击队明显不同，还在于有品牌背书， “跑不了”。一旦后期出现问题，能够及时上门进行维修，承诺质保。

另外，需要提醒消费者的是，对于墙面翻新工程来说，尽量不要赶工，如果腻子没有干透，很可能在后期由于收缩导致墙面开裂。可见，相对于马路游击队的浑水摸鱼以及家装公司的“挑肥拣瘦”，专业的涂料品牌如能提供自有的墙面翻新服务，把产品的特性与实际情况结合，并对工人给予培训指导，那么一直以来困扰消费者的难题，也就迎刃而解了。