据包头装修网获悉，最近这些天，东河区某小区的某栋住户突然遭遇了“断气”。突然没有了天然气，楼上居民的生活一片混乱，可是已经过去了多日，这种状况也没有得到解决。原来是因为该楼三楼的业主关闭了在他家设置的燃气总阀门，理由是因为家中厨房要装修，会存在一定的安全隐患。

据包头装修网了解，业主王女士介绍，业主们又是更换灶具电池，检查灶具，给燃气公司打电话，又是联系物业，最后发现，同一栋楼里，唯独西户没有天然气。因为该楼西侧的天然气总阀门在3楼业主家里，物业联系到业主后得知，是正在装修的业主将该阀门关闭了。

包头装修网获悉，小区物业接到业主反映后，3楼业主提出，燃气管道和阀门在他家的室内，不仅存在安全隐患，还造成他家厨房的装修难。为了消除安全隐患，才不得已关闭了阀门，希望相关部门把管道和阀门改线到户外。

据了解，在该业主家中距地面30厘米、距墙15厘米处确实有燃气管线，整栋楼西侧供气的总阀也在他家中，小区物业这样说道：“因为我们也不清楚管道设置的具体情况，只是从他的行为已经影响到了其他居民生活的角度来劝其回来开阀门，但是这位业主坚持他的意见，如今已经过去多日，还是没有回来开阀门。”

然而因为没有天然气，该栋楼西户已入住的7户人家生活一片混乱。

据包头装修网了解到，包头市燃气公司人员表示说：“《包头市燃气管理条例》中详细阐述，燃气企业应当保障燃气正常供应，不得擅自停止供气、更换气种。确需停止供气的，应当报燃气主管部门批准，并对燃气用户的燃气供应事宜作出妥善安排。足见燃气停气是一件非同小可的事情。另外，燃气管道的设计与安装是有资质的权威部门根据房屋的具体情况，以及设计规范进行的科学设计，施工、验收的过程也相当严格，可以说该业主室内的管道和阀门设计都是科学规范的，不会存在安全隐患。住宅管网作为居民的公共设施，在设计、建设和安装中是不可避免的和无法规避的正常现象，如果业主认为该阀门和管道存在隐患，可以找权威部门鉴定，举证后向相关部门提出改线申请。但擅自关闭天然气公用阀门是决不允许的。”

“按照管道煤气开关的要求，开关主要阀门对作业有详细的要求，特别是恢复作业需要对管道进行打压测试，该用户的行为实在不妥。相关部门可根据其行为追究其责任，业主也可以拿起法律武器维权。”包头市燃气公司东河区分公司的负责人也表示，他们正在积极通过物业联系业主，希望尽快帮助居民恢复供气。