8部电梯仍处故障中——大多位于小高层

上上城小区位于鄞州区诚信路和下应北路西南侧，楼型为高层、小高层、别墅混合，从交付至今已有六七年了，周边配套齐全。

宁波装修公司了解到，小区配备电梯的楼型主要是高层和小高层，其中高层共18层，两梯四户，小高层为11层，一梯两户，而出现故障的电梯大多数集中在仅有一部电梯的小高层当中。

相关人员随后找到了一部停靠在地下一层的故障电梯，轿门敞开，外观上并没有异常。走进轿厢，随机按某楼层，发现按键灯在按下瞬间发亮后马上熄灭，无法启动电梯，而轿门则开关正常。

在另一部故障电梯外，轿门关闭，楼道外墙操作界面上显示“检修中”，物业在电梯轿门张贴了温馨提示，“因电梯配件损坏严重，导致本单元电梯出现不良故障，预计一周内恢复……”

宁波装修公司了解到，目前小区65部电梯中，8部电梯因故障无法正常运行，其中小高层6部，高层两部。因高层为两梯四户结构，一部停运，还有一部在正常运行，高层居民出行虽有不便，但也没有完全受阻，而小高层的业主们则没那么幸运了。

电梯瘫痪已数日——暂未受影响楼层居民也慌了

“真的太不方便了，我每天都要带孙子下楼散步，小孩子的自行车我都是提着下楼的。”家住某幢小高层4楼的李阿姨说，4月1日这天，不知什么原因，电梯突然用不了了，“就停在地下一楼，门一直开着，就是动不了。”

李阿姨有关节炎，平时不怎么爱爬楼梯，自从电梯故障后，她尽量减少出门的次数，“我们邻居还有一个七十多岁的老人，住在7楼，他更辛苦。”

本以为马上就会有人来修理，可已过去了4天，电梯一直坏着，小区业主怨言颇多。

小高层共有11层，其中不乏年岁颇大和行动不便的业主，电梯突然停运已然给这些业主造成了诸多不便，而暂时没有受影响的楼层，业主们也担心电梯会突然“告假”。

“这些电梯发生故障都是一点征兆也没有，现在一直没人来修。我家电梯虽然现在正常，但也不知道何时会出事。”一名男性业主说道。

16部电梯前后停运——竟是密码被改

小区业委会主任钱先生说，前段时间小区进行了新物业选聘，宁波银亿物业管理有限公司(以下简称银亿物业)在今年3月31日8点退出上上城小区的物业管理和服务，目前小区的物业公司是香港银禧物业。

钱先生说，交接过程进行得还比较顺利，只是3月30日晚上，小区部分地面出现积水，经业委会和工程部相关工作人员检查发现，多个排水泵虽然处于自动控制程序，但阀门都没有拨到位，在重新拨正阀门后，积水现象立即得到了解决。

“一个阀门没有拨到位可能是疏忽，可多个阀门都是这样的情况就不正常了。”当时钱先生心里怀疑有人搞鬼，不过心想既然事情处理完了就算了，可之后发生的事情让他万万没有想到。

4月1日当天，小区内11部电梯因故障停运，新物业联系了新的电梯维保单位对现场进行了故障排查，“维保人员发现停运的电梯初始密码被人改了，无法进入电脑板控制。”工作人员同时检查了其他几部正常运作的电梯，发现密码也被改了。

无奈之下，维保方联系了电梯厂方出面，终于启动了8部电梯，剩下3部电梯因主板参数被修改一直没能修好。仅仅过了两天，也就是4月3日，小区内又有3部电梯停运，4月4日又坏了2部。

质监会同街道已介入调解

银亿物业是3月底撤出的，仅过了一天电梯就出事，这难免让人联想两者间的关系。“我们小区共有65部电梯，一旦出现停电或跳闸，如果电梯都被改了密码，想要进入系统恢复，是很困难的。”钱先生说。

小区物业原电梯维保单位一位姓郭的工作人员对于是否篡改电梯密码予以否认，他表示电梯在交接前全都是正常运行的，故障是因新的维保单位操作不当导致。

真的是这样吗?小区新的电梯维保方陈师傅说“十多部电梯停运，故障都大同小异，密码和参数被改了。”一般电梯的初始密码维保人员不会去修改，而上上城小区的电梯按照初始密码输入却无法进入控制系统，“我们进都进不去何来操作不当。”

银亿物业原上上城小区的项目经理黄先生表示，对于小区电梯停运的原因，他表示并不知情。他说，自己将会和原维保单位一同和小区业委会进行沟通，电梯后续维修也会积极配合。“我们既然退出了，就自然是愉快地走。”

对此宁波市质量技术监督局特种设备安全监察处一位姓王的工作人员表示，质检部门将会同街道一同出面对此事进行协调解决。

解决业主出行问题是当务之急

这么多电梯停运，给业主带来出行困难。不管当中是什么原因，都不能是电梯一直停运下去的理由，相关各方应该立即采取措施，首先解决出行问题。毕竟牵扯到上上城小区上百户居民的日常出行，老百姓的权益不容侵害。