昨天，记者采访了市建筑装饰行业协会专家李志浩，结合最新的投诉案例，为市民提供详细的房屋验收参考。

入住一年多衣柜发霉原来是卫生间墙防水工程未做好

去年下半年，井先生到市建筑装饰行业协会质量投诉，说自己1年前委托A家装公司装修了一套房子，1年后与卫生间墙壁紧邻的房间内的大衣橱出现发霉发黑，怀疑是卫生间墙壁的防水工程没做好，可是打电话给装修公司，装修公司不承认。

市建筑装饰行业协会出面调解未果，又协同海曙区消保委一同调解。现场拆了大衣橱后，果然发现衣橱与墙壁接触的部分已潮湿霉变。正打算进一步商谈解决办法时，家装公司的电话却打不通了。最终，业主打算通过司法途径解决此事。无独有偶，今年3月的一件家装防水工程投诉，投诉的装修公司也是“A”。

市建筑装饰行业协会质量投诉处理中心负责人李志浩说，通常业主不具备专业知识和经验，自行验房很难找全房子存在的问题，尤其是防水工程问题。因此在装修时，业主可邀请第三方家装监理公司对家装工程质量进行监督和跟踪，尤其在防水工程施工时，业主也要多去现场监督。

其次，要将家装交给正规有资质的、信誉好的家装公司，工人要持证上岗，按规范施工，到正规商店购买装修材料。

李志浩还特别提醒，请装修公司装修，业主应与装修公司协商好相关责任和义务。如果验房没做好，业主住进去后才发现问题，可能会出现责任难认定的情况，有些业主因为没有那么多精力维权，最终只能自己掏钱维修了事。

验收时最关键的隐蔽工程要重点查

去年12月，家住宁海的沈老先生来电投诉，称装修完工了，发现房子隐蔽工程多处质量不过关。接到投诉后，工作人员上门一看，果然查出了水、电等多处隐蔽工程存在严重安全隐患。

“这是一起非常典型的隐蔽工程的质量投诉，水电等隐蔽工程的常见问题，大多都能在这里找到。”李志浩分析道，“首先是电线多处接头，电线并线只能发生在接线盒内，其余地方只能是一整根的线，不允许接头。多处接头，时间长了接头处容易松动，使用中可能引起电灯一亮一暗，还可能引起漏电，最大的问题是后期检查难度极大。”

沈老先生家的强弱电被接在同一个接线盒内，这不符合装修规范，后期用电可能引起干扰，导致信号不稳定。空调的开关只有火线和地线，无零线。洗衣房的洗衣机插座也少了接地线。

此外，主卧室紧急报警按钮被移位，电线也被剪断了。这意味着这个报警按钮形同虚设，导致户主人身安全缺少了一道保障。在水方面，阳台的地漏未打弯，后期在使用中，容易泛水。

李志浩说：“这些隐蔽工程问题幸好发现及时，等入住后发现就晚了。一旦发生安全隐患，后果不堪设想。”

李工提醒，装修完工后，有多个项目需要验收，每个项目又包含很多个小项目，因此验房是一项专业又繁琐的工作。根据李工的经验，一般最容易看出问题的地方是地砖和瓷砖的空鼓、腻子、乳胶漆流坠、出现色差等情况。不过，验房最重要的还是检查隐蔽工程，这些问题往往是看不出来的，包括水电路改造、卫生间防水工程等。

此外，这些问题市民要引起重视，冷热水是否接对管道；插座位置和匹配电线的型号和最大耗电设备的容量；普通插座、大功率插座等是否有明确的分路；吊顶是否使用轻钢龙骨，因为轻钢龙骨日后不易变形开裂。

另外，一定要记住蓄水试验。卫生间的蓄水试验要做两次，即48小时。第一次，是在防水工程完工后，蓄水24小时；第二次，是在墙地砖铺设好后，再蓄水24小时。墙面防水工程，根据浙江省《全装修住宅室内装饰工程质量验收规范》，湿区防水高度为2米，干区墙面防水要求距离地面高出10厘米。此外，厨房和阳台的防水工程很容易被忽视，在近年来的投诉中较为常见。

卫生间、厨房等防水工程保修5年懂这些，还真有市民维权成功了

据浙江省质量技术监督局和省建设厅联合发布的《家庭装饰装修工程质量规范》规定，在正常使用条件下，家庭室内装饰工程的最低保修期限为2年，有防水要求的厨房、卫生间和墙面的防渗漏为5年。

保修期自家庭室内装饰工程竣工验收合格之日算起。保修期内出现非使用不当产生的装饰工程质量问题，施工方应予以修复。

昨天，记者随机调查了10个市民，多数市民对最低保修期限并不知情，仅有1个市民了解但说出的年限不对。现实中还真有市民在临近5年的保修期内，替自己维权成功了。

今年3月，市民王先生打电话给市建筑装饰行业协会，称房间地板出现了密集的小虫子，怀疑是卫生间渗水引起的。“我到现场查看，提取了虫子样本到专业机构鉴定，发现这是一种喜欢生活在水环境中的虫子，跟渗水浸透木头有很大关系。”在李志浩的调解下，装修公司答应对渗水问题进行修复。

此时距离装修完工验收已有4年零10个月。“防水工程保修5年，只要在5年之内，出现质量问题，市民都有权要求装修公司进行修复。”李志浩说。

验房时这7点要看仔细

验房不忘带上脸盆、小榔头等工具

据市建筑装饰行业协会质量投诉处理中心的统计数据显示，2016年该中心共接到投诉36件，家装占33件，其中电气工程、墙地面镶贴、涂饰工程是三大投诉焦点。为此，装修好新房后，市民对新房验收可着重查看电气等三大方面。

1、看电气工程：看室内设施和电器，零线、火线、地线是否安装到每一个插座，电线线径是否足尺，质量是否达标，是否有3C认证。开关是否齐全、好用，插座是否齐全，有线电视插座、煤气表及报警头、电话及宽带插座等是否齐全好用。

2、看墙面、地面、顶棚：是否光滑、平整，是否有空鼓。要检验墙面瓷砖是否空鼓，可用小榔头敲一敲，与其他地方比一比就知道了。李工提醒说，瓷片空鼓现象在装修投诉中较为普遍，因此在贴大片瓷片时，墙面的基层要做好，瓷砖背面建议刷层背胶。瓷片和瓷片之间要留1.5-2毫米的缝隙，以应对自然沉降和热胀冷缩。对于所留的缝隙，后期可通过美缝等手段进行处理。

3、看防水工程：首先看室内顶棚有没有水印，尤其是顶层；看外墙面有没有水印，有就说明外墙渗水。此时，验收时携带的工具脸盆就派上用场了，可以往卫生间和阳台地面倒上一盆水，看水流走向是否朝地漏方向。

4、检测烟道、排气道：可拿张纸点燃，送到排风口进行试验。通道畅通时，能明显看出吸力强劲，如果不吸或不明显，说明排气道有堵塞。

5、看上下水：上水要看管路有无漏水，给水是否到位，阀门是否灵活好用，尤其是表前阀门是否好使。同时，还要查看下水管路是否畅通，可以往管道内灌水，查看是否有泛水现象。

6、看门：外皮是否有划伤变形，折叶、钥匙、锁是否好使，开关是否自如，门的整体安装是否平衡牢固。“门的投诉较少，早些年出现过折叶螺丝缺失的投诉，这对门的承重有影响，尤其是较重的实木门。另外厨房的橱柜门市民要注意检查，螺丝缺少的投诉还是有的。”

7、看窗户：玻璃是否有打角、裂纹，开关是否自如，配件是否齐全，窗框是否有裂纹，尤其是45度对角处是否有裂纹等。