销售的本质实际上是取得客户的信任，面向终端的销售尤其如此。

客户不是生活在真空中，而是生活在社会中。让他相信一件商品是好的，一项服务是好的，值得购买的，通常有以下方法：

亲戚、朋友的推荐。现在资讯发达，人们的空间移动范围广泛，朋友圈通常很大，里面的人员也很庞杂。如果他认为值得信任的人使用了某种商品，再让他购买就容易多了。这也是为什么有些企业专事进行朋友圈营销。在一个高档的朋友圈里销售高档商品，常常能获得高额利润。这也是一些奢侈品销售企业只在富人圈投放广告的原因。

名人效应。名人在用什么，自然会引起大众的仿效。在古代，皇帝的喜好会成为全民的喜好;在现代，一些名人的行为习惯，也会在普通大众中形成追捧的热潮。一说到名人效应，有些卫浴企业就想到了启用明星代言，简单地在自己的商品广告上印上明星的头像。其实这样使用名人，效果并不好。名人与你的卫浴并没有形成不可分割的联系，这样的硬性拼凑，无法让普通人将名人与你的卫浴实质性地联系在一起，结果是花了大价钱，很难产生真正有效的市场回报。其实，与其使用那些用得过滥的名人头像，不如制造专属于自己的新的名人，比如有些企业会挖掘一些专业领域的成功人士为自己代言，这些人宣传成本很低，但是有充分的说服力，属于宣传一下就可以成为名人的准名人。不少品牌通过这种策略取得了成功。总之，使用名人效应，也应聪明一些，在充分了解大众传播学原理的基础上，合理使用名人，或者制造名人。

财富效应。富人圈的动向是这个社会最关心的话题，大众对其的关注已经到了有些偏执的地步。在财富聚积之地展示自己，总能获得无尽的关注。这也是为什么一些卫浴卖场选择最贵的地段开店仍然能取得成功的原因。高端的卫浴当然要在富人圈夺取首要的话语权，吸引最强烈的关注。打入富人圈子，让富人首先使用你的产品，通常也会形成可喜的连锁反应，甚至会形成市场下行的势能，让产品的生存周期有效延长。让富人先用起来，或者在富人圈频繁出现，是搏取公众信任的捷径。

媒体广告催眠。合理使用媒体广告，可以对消费者起到催眠的作用。在有效的广告轰炸面前，多数消费者会进入一种非理性的消费状态。他们出于对媒体的相信，常常会不加思考地信任某个在媒体上出现的新品牌。当然，这样的信任是一种催眠状态的信任，一旦被某人点醒，你就可能一败涂地。比如名不符实的品牌，会一夜成灰。

任何一个卫浴品牌，如果能在上述四个方面进行有效的工作，获得了部分消费者的信任，则促销就会成为锦上添花之举，否则，消费者不信任你的品牌，再多的促销，也难以真正打开经营死结。

让消费者相信你，立刻就相信你，记住上述四条捷径。