房子产权是业主的，物业的做法是否合理?在安全使用房子情况下，小区外立面的美观该如何衡量?南宁装修网了解到，南宁装修网了解到，近日，有业内走访人士走访南宁一些小区，发现不少新楼盘严格执行“外立面美观”，主要目的是为了让房子好卖。

1、外立面未留空调位，业主装修碰壁

南宁市长虹路一小区刚交房不久，业主正陆续装修。有些户型的客厅因未预留有空调外挂位置，业主就对阳台进行半封闭处理，用于隔开空调的热气流。

4月27日中午，有业内走访人士来到该小区，看到小区还未有业主入住，到处是装修的景象。“我们的户型没地方挂客厅空调，就想半封闭阳台，没想到被物业阻拦。”在业主汪女士的新房，工人们正紧张装修。汪女士说，这个小区一期的房子才交付几个月，小户型房子的外立面都未预留有客厅空调的位置。物业规定空调仅能安装在阳台，但为避免空调的热气和噪音影响到客厅，不少业主就想用铝合金玻璃窗户，对阳台进行半封闭处理。

“刚才商家送封闭阳台的材料过来，门口保安得知后，将货车拦在门外。”汪女士的邻居黄先生说，物业不给半封闭阳台的理由是，影响小区房子外立面的美观。他们规定业主仅可以选择不封闭阳台，或用铝合金窗户全封闭阳台。

2、不按要求整改，业主遭强制停水

在小区里，有些业主已对阳台进行全封闭，但玻璃窗户可以活动。而封闭一半的阳台，业主房子的门口被贴上《整改通知书》。“通知书称根据广西住房和城乡建设厅《住宅室内装饰装修管理办法》，我们半封闭阳台属装修违规行为。这不是乱扯吗?”汪女士说，她查询住建厅发布的《住宅室内装饰装修管理办法》，上面未规定有业主不得封闭或半封闭阳台的内容，仅规定业主装修不能影响外立面美观。

“房子产权是我的，物业居然强行停我家的水。”业主吴女士也把阳台用铝合金玻璃隔开半封闭，留出一部分空间放置客厅空调。吴女士说，如果她把阳台全封闭，就等于把空调外机安装在房子里面，会严重影响日常生活。前两天她因不听物业的警告，继续装修，没想到被对方强行停了两天的水。经过她多次交涉，对方才重新开水。

在小区物业公司，一名当班负责人表示，在交房时，业主与物业公司签有协议，其中一条就是“禁止擅自封闭景观阳台”。为此，他们对违规装修的业主首先是劝阻，然后发出《整改通知书》，在多次劝阻无效之下，他们才进行断水，迫使装修停工整改。

3、强调“外立面美观”的多为新楼盘

类似上述小区业主遇到的烦恼，南宁的不少新小区都有出现，物业公司制定的装修规则也基本相似。在南宁市某星城小区，业主刘先生的新房交付使用后，由于处在高层，阳台的风力比较大，他就找人在阳台原来护栏的位置，安装铝合金玻璃窗户，打算把阳台全封闭。然而，窗户刚安装好，小区物业就上门制止，要求拆除。

“物业以影响小区外立面美观为由，要求我拆除。我房子位置那么高，而且我安装的窗户也蛮漂亮，搞不懂怎么就不美观了。”刘先生说，小区物业虽然没进入他家强制拆除，也没停水电，但物业负责人多次派人上门做他的“思想工作”。无奈之下，他先把活动的窗户拆下，等“风声过了”再安装上去。

走访中，业内相关人员发现，强调“外立面美观”的基本都是新楼小区。青秀区凤岭北的某楼盘，物业公司也不允许业主封闭阳台，空调外挂和安装不锈钢防盗网等设施。“物业仅允许安装隐形防盗网，但这种防盗网钢丝细细的，哪里能防盗。”家住一楼的马先生说，交房前，开发商要他们签下装修协议书，才愿意给钥匙。很多业主都不会细看协议书上的内容就签名。然而，当他们进行装修时，才发现协议上有很多不合理的内容，装修行为处处被限制。

4、规范外立面 主要目的是让房子好卖

南宁某小区于2006年建成，当时引入国外比较先进的建筑理念，但有些房子的空调仅能安置在阳台。“装修房子时，物业就是不给客厅的空调外挂，让很多业主郁闷。”业主张女士说，小区的环境虽然不错，就是设计空调主机的安装位置有缺陷。几年过去了，物业已放松管理，很多业主都可以把空调外挂。

业内相关走访人员了解到，大多数新楼盘制定《业主装修签约册》的依据，是根据国家住建部和广西住建厅分别出台的《住宅室内装饰装修管理办法》。广西通诚律师事务所的梁律师表示，她曾接到不少业主装修房子时与物业产生纠纷的咨询。但她查询国家和地方的这两个法律条文后，发现里面仅规定业主装修不能影响外立面美观，并未详细列出禁止用铝合金窗户封闭阳台、空调外挂、安装不锈钢防盗网等设施。所以，房子外立面是否美观，就得看不同人的审美角度了。物业的这种做法，涉嫌滥用法条。

“开发商为了房子好卖，或强制业主在小区购买装修材料，才会严格执行其制定的装修规则。”南宁中侨物业服务有限公司黄经理向记者透露，外墙装修的美观是吸引购房人的重要因素，很多开发商在楼盘没卖完房子前，都严格要求自己旗下的物业公司，禁止业主随意装修。另外，有些新楼盘的物业公司与材料商或装修公司协议，如果业主使用的建材，不在其指定的材料商处购买，不用其指定的装修公司装修，物业公司就会以各种理由指责业主违规装修。

5、物业公司 无权停水迫使业主整改

业主铝合金玻璃窗封闭阳台，外挂空调和安装不锈钢防盗网等行为，是否对楼体带来安全隐患?有没有相关职能部门监管?对此，广西大学土木建筑工程学院的林教授表示，空调外挂机的安放位置，是小区的住宅楼重要设计之一，如果外立面属混凝土填充墙，按理是可以安装家庭空调的。一般情况下，铝合金玻璃窗封闭阳台，安装不锈钢防盗网等设施，不会给小区带来安全隐患。至于如何界定是否美观，主要是根据地方政府对该区域的统一规划来决定。

4月28日上午，南宁市城市管理局的工作人员表示，目前他们对以上小区业主的装修行为，未管理得那么详细，这种现象主要是由业主和物业协商解决。南宁市青秀区住建局的有关负责人说，他们无权监管业主的这些装修行为。

南国法援公益律师赵明堂认为，物业公司与业主之间是物业服务合同关系。在现实中，物业除了按物业服务合同的约定提供安保、小区卫生、绿化养护、小区公共设施设备的维护保养、为业主自有部分提供一定的维修服务等物业服务之外，往往还接受业委会或业主大会的委托，进行一定的管理职责，甚至会接受开发商的委托，负责处理一些房屋质量的维护和开发商享有的物业的管理。但无论如何，其并不具有执法权，更无权采取断水断电阻止出入等强制手段。

赵明堂称，业主对房屋的装修，最多妨碍了小区整体的美观，但物业采取断水断电之类的措施，则会严重影响业主的生活，侵犯的是业主的生存权和对物业的使用权，在法律上这属于不同位阶的权利。更何况，业主采取的一些措施，是在弥补房屋功能设计上的缺陷，物业和开发商应该予以积极引导或者配合，才是其应该履行的职责。

以影响小区房子外立面美观为由，物业制停水禁止住户装修行为。南宁装修网的网友们，你们怎么看?