4月25日上午，微风拂面，绿意动人。以零售大数据为依托，由中国商业联合会、中华商业信息中心主办的2017中国消费市场发展年会暨第二十五届中国市场商品销售统计结果新闻发布会，如期举行。

据珠海装修网了解，中国商业联合会会长姜明，中国纺织工业联合会副会长、中国服装协会常务副会长陈大鹏，中国轻工业联合会党委副书记王世成，中华全国商业信息中心主任王耀，以及来自各大商业零售企业的代表参加了发布会。

会上，中华全国商业信息中心主任王耀揭示了2016年消费品市场运行分析、2016年消费市场主要特点、2016年主要商品市场和品牌发展情况、2017年主要宏观经济指标、零售业发展趋势预测等重要内容。

他指出，2016年，我国消费品市场增速进一步放缓。全年社会消费品零售总额实现332316亿元，同比增长10.4%。其中，网络消费增速持续放缓，大型零售企业下半年增速回升。根据中华全国商业信息中心的统计数据，2016年我国百家重点大型零售企业零售额同比小幅下降0.5%，其中，4月、7月、9月和12月零售额实现同比正增长，12月百家重点大型零售企业零售额增速高达7%。

他提到，从近年的商业数据可以看出，未来的商业机遇主要集中在童装、羽绒服、运动服等领域，设计师品牌也将迎来快速发展期。一直站在风口的快时尚品牌出现增长乏力后，纷纷以推出副线品牌和降低价格来挽回市场份额，而家纺企业的发展由原来的布艺时代，逐渐向大家纺及大家居时代转变。

针对未来零售业发展趋势话题，王耀提出这样的观点：2017年，我国零售业将继续加强供给侧改革，推动创新转型。未来，消费者消费心理将更加成熟，零售业加快适应市场变化，科技、时尚、生活方式相融合，高品质商品、服务与文化相融合，线上和线下进一步融合等趋势将愈加凸显。

会议中颁布了冠军之星、冠军品牌、领先品牌等奖项，会议现场还对获得中国优秀职业经理人的企业和品牌进行了表彰。

此外，发布会期间，上海汇纳信息科技股份有限公司董事长张宏俊、北京首商集团董事长傅跃红、苏州函数集团有限责任公司董事长章晨、京东数据研究院院长刘晖、法国文化交流中心总裁胡欣、北京绿伞化学股份有限公司董事长魏建华、金利来(中国)有限公司执行副总王秉洪、广东万和新电气股份有限公司副总麦春红等就企业代表，新零售、新消费、新生态话题，进行了现场对话。

2016中国商业零售市场分析

新消费、新零售、新生态

2016年我国消费品市场五大特征

据珠海装修网了解，2016年，我国消费品市场主要特征可以概括为“新消费、新零售和新生态”。从居民消费情况来看，我国消费升级特征明显，服务类消费支出占比进一步提升，网购消费从低价消费向高性价比品牌消费转变。从零售业改变千店一面的情况来看，针对不同收入水平的消费需求，以及多元化的消费特点，零售商逐步实现分层化、圈层化发展。从商业环境来看，零售业态打破了过去追求单一规模效益的发展思路，丰富商品品类，实现多业态协同并进，呈现出生态化的发展特点。

特征一 居民消费呈现圈层化特征

我国居民家庭财富呈金字塔形结构，财富主要集中在少部分人手中，另一方面，金字塔的底端仍有超过6亿的农村人口，人均年可支配收入仅为1.2万元。正是这种差距悬殊的财富结构，导致了不同阶层人群的消费观差别巨大，同时，相邻阶层的消费群体也会互相影响。

从需求层次的角度来看，我国消费圈层呈纺锤型特征，位于两端的生存需求和自我实现需求占比相对较小，安全需求和精神需求占比超过80%。同时，随着居民收入水平提高，消费升级，精神需求在我国消费需求中逐渐占据主导地位。中产阶层和年轻一代消费者构成了精神需求的主要消费群体，其中又以消费观念超前的80后、90后消费者最为突出。

特征二 服务消费带动商品消费快速增长

随着我国进入经济新常态，人们的消费偏好、消费理念也随之发生新的变化。消费者幸福感的来源从过去的“物质占有”和“地位财富彰显”向“保持健康”“增长见识”和“愉悦心灵”等精神层面转变。伴随着服务业快速增长，相关商品消费也得到较快发展。限额以上商品零售中，中西药材、文化办公用品和通讯器材均保持着两位数的增长速度，零售业与旅游、文化、体育等热点服务业势必更加融合，共同发展。

特征三 体验要求高的商品网购增速相对较慢

从过去情况来看，服装、家电消费占据着我国网购较大份额，食品类份额相对较小。近两年来，对购物体验要求较高的“穿”类消费增速放缓至网购平均增速以下，而“吃”类消费随着商品品种的丰富、物流基础设施不断提升，网购增速远高于“穿”类商品。同时，一些超市里价位较低、消费频次较高的标准化日用品也呈现出网上销售趋势，“用”类消费增速也快于网购平均增速。

特征四 网购市场呈现出消费升级特征

一是品牌消费占据网购主导地位。随着网购市场的不断成熟，商品品质和服务水平逐渐成为影响消费者网购决策的重要因素，实体店品牌在网购渠道中的品牌优势得以体现。

二是网上服务消费增速快于实物消费。2016年网上服务零售额9612亿元，同比增长28.9%，增速快于网上实物3.3个百分点，且各月服务零售增速均高于商品零售，表明商品消费向服务消费转变的趋势同样也发生在网购市场。

特征五 零售业呈现出生态化发展特征

一是产品内容生态化。为应对消费者从单一商品需求到高品质生活方式需求的转变，近年来，一些零售商积极调整自己的经营策略，以呈现独特生活方式为思路，精心组织商品服务，并得到消费者的认可。

二是零售业态生态化。为应对消费需求从物质需求向精神需求的转变，零售商近年来减少服装、百货等商品零售比例，拓展餐饮、书店、室内滑冰场、儿童游乐场等多种功能业态和体验业态，利用场景占领消费者心智。

三是商业环境生态化。为提高用户在每一个消费环节的体验质量、提升消费者对品牌的粘性，大型零售商正在改变过去类似农田经济的单一经营策略，通过并购、外包或合作等形式，聚合物流、金融、信息、咨询、品牌孵化等众多生产型服务企业，形成了类似热带雨林的商业生态系统，增强企业对外部环境快速变化的适应能力。

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