泰安装饰公司了解到，近日，张先生反映，近日，自己在装修位于岱岳区某小区的新房时遇到了麻烦。4月23日，张先生打算用电梯将四五十箱物料运至新房所在的20楼时，遭到了物业的制止。“装修用的水泥和沙子比较沉，我原本打算通过上料公司运输，瓷砖用的比较少，也就四五十箱，我想自己用电梯运上去。”张先生说，物业当时找到他，表示根据《房屋装饰装修协议》，业主不能通过电梯运沙子、水泥和瓷砖等装修材料。“我了解了几个小区，都没有出现这种问题，沙子和水泥可能造成污染不让用电梯这一点我理解，有包装且相对较轻的瓷砖不让用电梯运输，这一点我不能理解。”张先生告诉督办员。

电梯禁运装修材料，物业指定上料公司

获悉此事后，督办员来到了小区，小区内随处可见上料公司的电话。在张先生所在的4号楼，有业主在忙着装修，督办员看到不少袋装物料堆放在楼道门口。在楼道内的两部电梯附近，督办员并没有看到关于禁止装载物料的通知。“禁止电梯运输水泥、沙子和瓷砖物料的情况我们装修的业主基本都知道，这在《房屋装饰装修协议》里提到过，小区内有物业指定的一家上料公司，他们负责上料，按件收费，每高一层楼加价5毛。”小区一位业主告诉督办员，她家房子约120平方米，上料费用2000多元。“据我了解，这个小区业主的上料费几乎都在2000元以上。”该业主说。

装修协议有明确要求，业主质疑为霸王条款

提及《房屋装饰装修协议》，张先生称，自己在领钥匙之前签的这份协议，协议的具体条款他并没有仔细看。张先生说，现在想来，禁止装修材料通过电梯运输就是一个霸王条款。“我们作为业主，是物业的客户，理应享受自己的权利，可我们装修上料还需要另外付款，这侵害了我们的利益。我原本每月要还2000多元的房贷，现在装修上料费又要多支出近3000元，实在不能接受。”张先生无奈地说。在《房屋装饰装修协议》中看到，与物料相关的内容为“沙子、水泥、涂料等装修用材料要先用袋子装好，再运进小区”“为保护好电梯，延长其使用寿命，禁止用电梯运装修材料”。

针对该问题，督办员联系了小区物业泰安华伟物业管理有限公司。该公司工作人员表示，每个单元楼内设置的两部电梯均为客梯，其承载量都有要求，沙子、水泥、瓷砖类装修材料相对较沉，并且在运输中可能会破坏电梯环境，尤其沙子，若遗漏在门缝中，还会造成安全隐患。“这类情况在前期装修中出现过，工人在运输中不慎将沙子漏入电梯门缝，导致业主被困电梯之内。”为此，物业公司明确要求，禁止电梯运输沙子、水泥和瓷砖三类装修材料。一般来说，木装、涂料等装修材料可通过电梯运输，这都是考虑到电梯承载量和业主乘坐安全而制定的要求。

“至于业主反映的小区物业指定一家上料公司的问题，是因为我们公司管理了泰城多家小区，管理模式都是一样，这家上料公司与我们长期合作，相对来说比较专业。此外，这家公司收取的价格也是市场价格，并没有出现过高收费的问题。”该物业公司工作人员说，对于业主遇到的问题，他们也会人性化考虑，个别业主后期补用三五袋物料，他们也会特事特办，让业主用电梯运输，毕竟再找上料公司也不现实。

住宅电梯运送装修材料，未有明确禁止性规定

物业的解释到底合理不合理?《房屋装饰装修协议》禁止业主装修材料通过电梯运输的条款又是否如业主所言是霸王条款呢?就此事咨询了山东纵观律师事务所赵志远律师。

赵律师表示，在日常生活中类似情况有很多，电梯不能运输装修材料，造成不便，业主只能额外增加费用，这给他们造成了一定负担。目前，《山东省物业管理条例》、《国家住宅设计规范》以及《电梯使用说明》等，对住宅电梯运送装修材料没有明确禁止性规定。从法律意义上来说，若合同中有对业主享受便利和权利的限制条款时，物业公司需要给业主提示或明示。但业主一旦在合同上签字，对自己来说还是不利的。

泰安装饰公司提醒，业主签合同时一定要阅读合同内容，或找律师等法律专业人士咨询后再行签订。