“客户是上帝”一直是服务行业的做事准则，从90年代改革开放至今，所有行业都发生了巨大的转变。九十年代初，想要购买物品需要自己主动去寻找交谈，而那时的商家还俨然一副掌柜的样子，在二十世纪初，情况稍微发生了一些改变，购买物品比之前更为方便，有了竞争，商家态度也有了转变，相较之前会热情很多，直到现在，任何行业的竞争都十分激烈，这也促使所有行业都往服务业转型发展，装修行业也不例外。

对于装修质量，天地和“不满意就砸掉”

据长沙装修网了解，天地和所有施工项目必须严格执行国际标准《ISO9001施工规范》，统一采用德系工艺，保证每一道工序的完善。125个验收点全部数字化，每一道工序都必须得到客户签字认可后，才能进行下一道工序。天地和装饰做出承诺：在施工过程中，如出现质量问题，全部砸掉重装，责任天地和承担!

对于装修设计，天地和推出“一个团队服务一个家”

什么是“一个团队服务一个家”，即以一个设计团队来替代一个设计师的工作。在装修过程中的设计，选材、跑工地、修改设计方案阶段，每一阶段都有专门的设计师负责。这种团队化的服务，将繁琐的装修工程分解为一道道细节，每一个细节都有专业的设计师为您提供“一对一服务”或者“一对多”服务，确保装修中的每一个装修细节的完美。

对于装修售后，天地和“一站式售后”解决全房问题

长沙装修网获悉，天地和的一站式售后服务包含全房装修质量的保修，不管是建材质量问题，施工质量问题，只需要一个电话，天地和售后部门秉承“365天无假日服务”的原则，随时为业主解决装修问题，无需等待材料商与装修公司的推诿过程，彻底解决业主的后顾之忧。

天地和一站式售后服务郑重承诺：

1 在天地和装修，全部工程均享受室内防水、防漏、防水电线路工程保修五年，装饰工程保修2年，主材料保修1年。

2 公司秉承“365天无假日工作”的服务方针，项目在售后服务期间的问题3天内给予及时解决;。

3 保修期满后可续签维护协议，且只收取成本费用，在接到报修电话会立即响应，给出相应解决方案，在短时间内由专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

对于装修，天地和是认真的。无论是装修质量还是装修售后，天地和为您全程把关。