总以为熟人介绍的有事也好商量，殊不知——

野马装修4乱象令人防不胜防

由于施工方没有进行沟通，朱先生的厨房瓷砖留下了一条窄边，插座预留没有按照家电的实际情况来设计。

核心提示

“熟人介绍的，有事情好商量。”“我已经跟施工队口头商定怎么去施工装修了，他们应该能懂。”很多人在装修之前，都或多或少抱有这样的一些想法，图省事简单就随意找了一个装修公司。

也正因为这样，市场上催生了很多没有相关资质和相应从业人员的装修公司以及队伍，俗称“野马装修”。没有专业的设计师，不签定规范的合同，没按照规范的程序进行施工，施工过程中“想到哪做到哪”……不少业主找到野马装修后没有具体注明约束条款，最终吃了“哑巴亏”。

【案例】 他选择熟人推荐的装修公司引来烦心事

南宁市的朱先生不久前拿到了位于翰林新城约100平方米的新房钥匙，他随即开始为装修忙乎起来。由于对装修市场不了解，朱先生四处打听、多方联系，每天也接到不少自报家门的装修公司电话。朱先生于是反复接触了多家公司，但发现很多公司所谓的“设计师”其实都是“半桶水”，给出的设计方案基本都是一个模板，感觉就像抄袭而来的作业，没有体现他的需求。

折腾了好一阵，最终敲定设计方案，施工问题又摆到了面前。“我的装修需求上，木工活比较多，有一些设计也不太常规。”为此，他自己联系熟人推荐过来的装修公司，心想着“熟人好办事，有啥问题也好沟通”。没想到，本想更省心的事情却没让他省心。

“先是瓷砖的处理，我就发现了问题。”朱先生说，他选的是一款仿古瓷砖，由于仿古瓷砖的特性，在铺设的时候理应预留一点缝隙，而不是像常规的瓷砖那样无缝拼接。等朱先生发现这个问题的时候，现场的木工也已完工，再想修改已经很难了。“我回头找了其他行家一问，才被告知这样的处理方式理应是一个基本常识，有经验的贴砖师傅都会知道怎么处理”。

紧接着水电布线的问题又来了。此前朱先生打算在家里安装电热水器，后来由于其他原因决定改装普通的燃气热水器，并且将此改动告知了负责监理的工作人员。没想到几天过后自己跑去一看傻了眼，监理方并没有将这个改动及时告知施工工人，原来预留给电热水器的操作位置就大喇喇地空在那里，看起来非常突兀。“瓷砖已经铺完了，施工方告知我如果打掉重做，可能会连带相邻的瓷砖一起被损坏，我不想大家为难，选择了他们的另一个建议：买空白面板将它遮盖起来。”

而厨房的电路布线更是让朱先生头疼不已，朱先生家中烤箱、蒸锅、洗碗机等家电用具非常齐全，在设计的时候考虑了整体层叠摆放的这么一个方式。可是，装修好后他才发现，施工方并没有考虑到这些实际的用途，而是简单地按照自己的惯性思维设计了插座位置。“为了配合家电的位置，最后只能打掉部分瓷砖，给插座移位。”其他还有一系列麻烦，让朱先生十分头疼：木工没有按照图纸进行施工，成品与设计有差距；厨房瓷砖的烟道窄边铺设等没有进行沟通，影响视觉……朱先生自己也没想到，随意签订一家装修公司会引来这么多烦心事。

由于监理没有及时调整，因此卫生间空出了原来的预留操作位置，只好用空白面板遮盖。

【警示】 防范野马装修“4乱象”避免后悔莫及

确实，不少业主由于对装修知识了解甚少，所以在装修前只关心价格，或者是图方便找熟人施工，却不想因此中了野马装修的“套路”。南宁市室内装饰行业协会相关负责人认为，由于家装工程涉及环节多、专业性强，这无疑为野马装修设置“陷阱”增加了便利。如今，市场上的野马装修普遍存在4大乱象，大家务必防范。

合同：

口头商定或者随意拟定

很多装修团队都是以“亲戚”、“朋友”等角色关系进行营销和施工，因此在签订合同这方面就出现了很大的漏洞。有的公司随意找来一份合同一签了事，业主没有相关的法律团队来拟定和把关，导致合同内容漏洞百出；有的碍于情面干脆不签合同，只是口头商定如何施工装修。“业主对合同文本的关注度不高，导致签订了含有不公平条款的合同。这样的情况下产生了问题，很难保护业主的合法权益。”南宁市室内装饰行业协会副秘书长胥超认为。

胥超提到，很多野马装修都喜欢采用“一口价”的形式来包干装修工程，但却不能提供材料清单、预算单等，业主想要了解自己房屋施工的具体材料与品牌，存在一定的困难。这种情况往往在结算装修款时，只能在项目上看到一些笼统的数字，例如墙漆多少钱、木工多少钱，业主根本不知道具体面积、具体使用量。“规范的装饰公司应当为业主出具具体的预算或装修项目清单，其内容应具体到品牌、型号、用量、施工程序、单价、注意事项等”。

施工：

普遍偷工减料、不注意细节

为了达到最大的盈利点，野马装修会在水电这个“看不见”的工程中尽可能地偷工减料。布管绕线，现场测量做手脚，防水高度不做够……一些装修队伍会利用全包的幌子，在签订表面的合同之后，却暗地使用劣质的材料进行施工。对于业主来说，单看表面根本无法察觉。

另外，野马装修在细节处理上非常随意。南宁市室内装饰行业协会监理中心的监理曾发现，一家业主的客厅沙发背后有4个插座，但是在装修之后每个插座的安装完全不在一个水平线上，而且四周缝隙很大。对此施工方解释，此处有沙发遮挡可以不必这么考究。规范的装修施工应该在第三方监理的把关下，完全达到标准才能通过验收。

安全：

施工环境脏乱差留下隐患

野马装修队伍在施工过程中，会将施工材料与垃圾胡乱堆放，导致整个施工环境脏乱差，大大降低施工现场的环境质量以及安全性，也会埋下一些隐患。另外，在水电施工期间，规范的装修公司做法是全屋闭电施工，以防发生意外。而实际操作中，很多野马装修在施工时不注意这些细节，因此出现过业主在施工现场检查中不小心触碰到裸露的电线，导致触电的案例。这样的安全隐患不在少数。

售后：

发现问题后找不到施工方

装修是短期行为，但房子是长期居住的。很多装修结束后“看起来很美”的工程，实际居住一段时间之后就会发现这样那样的问题。这个时候再去联系野马装修，却发现不是找理由各种推脱，就是早已联系不上。野马装修在结完装修款后就跟你“断了关系”，完全谈不上售后服务。

【探因】

过于关注“口头价”

忽略质量与售后

那么，为何问题如此之多，而野马装修仍遍地开花呢？装饰行业相关人士认为，这主要是因为大部分业主对装修知识了解甚少，而野马装修口头承诺和报价单上的价格普遍不高。由于不少业主买房已经花掉了大量积蓄，因而到了装修的环节便将重点放在装修价格上，却忽略了施工质量与售后服务。同时，由于野马装修的营销行为没有约束或监管，因此能触及到很多正规装饰公司没有触及的领域，例如依靠超低价格拉拢、无孔不入的电话营销、夸大的设计方案等方式，容易使业主轻信。

为此，南宁市室内装饰行业协会副秘书长胥超建议业主们在装修之前，有必要对装修材料、工艺做一番了解，或者找懂行的朋友给一些建议，而不是以价格作为衡量的标准。另外，应选择正规的装修公司从事装修施工，正规的装修公司除了要有营业执照外，还必须拥有国家有关部门颁发的建筑装饰企业资质证书。如果对此难以把握，可以致电南宁市室内装饰行业协会4001611615，对将选择的装饰企业做一个全面了解。

南宁市室内装饰行业协会也提醒大家，装修前可以免费索取南宁装协提供的装饰装修合同范本，避免合同陷阱；同时，装饰协会监理服务中心的工作人员也可以提供免费的监理服务，全程对装饰公司的设计、预算、施工进行把关，保障业主权益。

1、业主在晋城装一网“装修招标”（点击此处立刻报名）提交信息后24小时内，网站客服人员会与业主联系确认信息， 业主沟通，根据业主的要求，约定好量房时间，及会面地点。 

2、设计师与业主在新房内进行沟通、量房，为给业主出平面布局图及预算方案做准备； 

3、量房后二至三个工作日出好设计方案和报价后设计师会通知业主看方案；

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