装修是个大工程，所以深圳业主通常比较谨慎，不少人也提醒自己：不能选择不正规的装修游击队，要选正规企业。但有时候选择了这些“正规”企业，没想到仍然是一个大坑。

2016年下半年，惠州某楼盘的业主们陆续和深圳一家名为“某某美家”的装饰公司签订合同。合同中是全包式装修，也就是从采购到施工一站式全包，但是当业主们按照合同规定预付了部分或者全部款项后，这家公司竟然忽然“失联”了，至今为止仍旧有不少业主家还未完成装修，而这家企业无论是办公电话还是负责人电话均已无法拨通。

承诺45天完工 装修公司中途“跑路”

2016年10月惠州该楼盘房主凌先生与深圳某某美家装饰公司签订装修合同，承诺45天后完工。当时之所以选这家公司，凌先生有自己几方面原因。这家公司提供的价格并不高，而且承诺在45天内迅速完工，也是很大的吸引力。另外某某美家是直接到小区内部进行推广，凌先生认为应该是得到了物业的首肯，更多了一份保障。这家公司告诉凌先生，款项是按照节点收取的，分别是在完成50 %、45%和5%分三次付清。

然而到今年4月，凌先生家的新房还是未完工 ，留 了 一 个“尾巴”，因为这家深圳的装饰公司失联了。他发现优某美家在惠州的店铺已经撤离，无人可以受理，对于业主也没有任何解释，当初公司承诺5年的装修维保时间，然而最后却连工程未结束就消失了。凌先生打探到该公司已拖欠员工工资数月，装修质量低劣。

凌先生尝试和总公司联系，但是也未能如愿。像凌先生的情况还有20多家业主，“其实我都不是最倒霉的，工程只剩下一个尾巴，但是有的邻居刚刚开始装修就遇到这种不负责的企业，甚至有人交了全款。”凌先生表示。

30多户完成装修的不到1/3

凌先生的邻居李小姐同样是跟深圳某某美家装饰公司签订了全包装修协议，总价值7万元。按照合同要求，李小姐先付了3.5万元的装修款，优某美家公司正式进驻装修。没想到过了几天，李小姐就接到了装修监理的电话。监理告诉她说公司出问题了，劝李小姐赶紧把钱追回来，可能做不下去了。结果没几天，装修队就消失了。从装修进度上看，李小姐家只进驻了水泥沙等基本建材，打掉了两堵墙。从3月底至今快一个月了，再没有工人过来施工。

同样跟某某美家签订装修合同的张先生，房子从去年11月份开始装修，按计划是去年年底就完工的，但现在家里依旧乱糟糟。有好多没做，厨房的橱柜整套没做。房间的木地板没装，开关的插座没装。漆就上了一层，还有一层没有上。更糟糕的是，张先生的装修款几乎全部交完了。合同上的价格是全包八万三千元，虽然对于没装修完就给钱的做法很担心，但是架不住装修公司反复告诉他，应该提前交钱，以及不交钱就不给收尾的威胁，就把全款交了。

据了解，该小区跟深圳某某美家装修公司签订装修协议的业主有30多户，已经装修完成的只有不到三分之一。按照装修合同约定，这些业主至少都交付了一半的装修款。很多业主非常苦恼，没有装修完的房子一直空着，有人还需要在外租房。不少业主认为要么企业赶紧装修完，要么就退款，可以让业主选择其他装修队。

物业公司：与装修公司没有合作关系

尝试联系了某某美家的深圳总公司，按照其官网提供的联系电话发现已经改为其他装修公司，并且该装饰公司声称并不认识某某美家。

调查员通过国家企业信用信息公示系统查询到，深圳市某某美家装饰有限公司为正常的在营开业企业。但是其当初对接负责人已经处于失联状态，电话处于关机状态。

因为当初某某美家装饰公司在小区门口打着与物业公司是合作商家的旗号，不少业主们才与其签订了装修合同，因此业主们觉得，物业公司有责任帮忙一起追责。惠州该楼盘物业公司的工作人员刘政发表声明：我们物业和某某美家装修公司之间不存在业务合作关系。当时我们同意商户入场，我们的出发点是为了便民利民，为有装修需求的业主提供一个便利。优某美家装修公司业务瘫痪是因为他们的一个负责人，因为交通意外导致死亡。其实这个事件也属于意外事件，并不是我们公司的原因所导致。我们公司也在积极协助业主联系装修公司，确认业主的诉求，必要的时候我们会配合业主采取法律手段，起诉装修公司进行维权。

律师说法

装修公司违约，要承担相应违约责任

业主和装修公司在施工前，会签订一份装修合同，大致内容是业主委托装修公司装修某住宅，费用多少，达到什么样的标准，工期多长等等。案例中的这种情况，可能是装修公司在和业主签订装修合同合，收了业主的部分或全部装修款，但是没有按照合同约定的工期和标准完成装修工作，从法律上来讲，装修公司的这种行为是违约，要根据装修合同的约定承担相应的违约责任，包括但不限于继续履行，退还装修款，赔偿损失等等。但这种企业直接消失的情况不经常遇到。如果装修公司倒闭，可能会出现业主打赢了官司，也拿不到钱的情况。

相关链接：深圳装修业主全包装修注意事项：

房子装修主要包括全包、半包和清包三种装修方式，其中全包装修是指将所有的装修工程委托给装修公司，业主不用购买装修材料，可以节约业主许多装修时间。全包装修方式也是这三种装修方式中价格最高的一种。现在装修市场鱼龙混杂，装修公司整体质量参差不齐。如果您想要选择全包的装修方式，就一定要考虑到装修公司的选择。下面咱们来一起了解一下房子全包装修的注意事项。

一、选择公司，货比三家

既然选择了全包的装修方式，那么我们就一定要选择一家好的装修公司。一个好的装修公司必须具有正规的营业执照和优秀的设计师团队，还要有施工经验丰富的施工队伍。虽然说要货比三家，但是建议在对比装修公司的时候，选择的公司不要超过三家。

二、严格把关隐蔽工程

全包装修方式虽然为业主节省了不少的时间和经理，但是一些必要的监督工作也是必不可少的，特别是对家装中的隐蔽工程。隐蔽工程是我们装修完毕以后看不到的工程，看不见的工程一旦出现问题不仅很难发现问题所在，而且对以后的维修工作也会非常麻烦，所以，我们一定要保证隐蔽工程的质量。隐蔽工程的材料一定不可以节省，尽量选择质量好的，虽然价格上贵一些，但是材料好的产品绝对不会有大的质量问题。隐蔽工程施工完毕后，一定要仔细检查，不要放过任何细节，如果对验收不是很了解，可以请专业人士来详细验收。

三、确定装修工期

装修全包给装修公司，一定要注明装修工期、开工、竣工日期，以及材料进场的日期等，避免给装修公司拖延工期找到借口。工期需要明确注明具体的时间和浮动天数，以及不能按时完成的工程的处理方法，越详细越好，不要觉得这样没有必要。一旦工期一拖再拖的时候后悔都来不及。

四、决不允许转包

当你把全部工程包给装修公司以后，有的小型装修公司并没有自己的装修团队，很多时候都是将工程接下来后转包出去，转包出去之后，施工中一旦出现问题就很有可能会出现没有人来承担的现象。所以在装修合同中一定要注明不能转包出去。

五、验收付款不可急

装修全包需要得到保证，尤其是在付款验收中需要注意不要急于付款，在合同中需要注明验收不合格的详细处理方式，而且我们不要验收了一两个地方就急于签字付款。因为装修付款通常是分期进行的，需要注意的是，尽量让前面的付款步骤少付，在验收中保证自己最后手里还有30%以上的尾款没有付完，以保证验收不合格后装修公司能够及时维修改正。

如果你选择的是全包装修方式，并不是将所有的事情交给装修公司完成，在必要的时候还是需要自己来完成，这样可以避免被装修公司忽悠，同时也能更加保证装修工程的质量。