2015年5月，家住中海国际社区的刘女士委托济南某装饰工程有限公司进行装修，但验收后仅两个月，卧室墙体和厨房台面便出现开裂。济南装修网了解到，随后，她多次联系该公司进行维修，可时至今日仍未见动静。对此，某装饰公司方面表示，会立刻告知负责该问题的工作人员联系刘女士，尽快为其进行维修。刘女士是中海国际社区B3区6号楼的业主，2015年5月，她花费近6万元委托位于某装饰进行装修。

1个月后，公司施工完毕，刘女士验收确认合格，但让她没想到的是，过了两个月左右，装修便出现质量问题。

“验收过后两个月左右，我就搬了进去，这时候发现次卧的部分墙面表层已经开裂。”刘女士说，随后通过检查，她又发现几块位于厨房炉灶和洗手池旁的大理石也出现开裂情况。

“这才多长时间，就出现这种问题，太不应该了。”刘女士随即联系某装饰售后进行维修。“那时他们来了一次，但没有维修，说会派人来修理，此后没了音讯。”刘女士称，从2015年7月到今年春节，她曾多次拨打该公司的售后电话，但始终没人来，“春节前，他们来了一次，但还是没有修理，说春节后进行维修，直到现在也没给我修。”

刘女士认为，某装饰在业内有些名气，如此对待客户真不应该。“他们光做宣传，却对客户如此，现在我家电视机上方的墙面也出现了开裂，到底何时来修?”

对此，联系到某装饰售后，对方表示，对拖延维修时间一事并不知情。关于墙面开裂问题，会立刻将当事人的情况反馈给负责该问题的工作人员，并安排维修。

济南装修网了解到，对于厨房的大理石开裂问题，当时已与当事人进行沟通，因情况反映时已出质保期，无法为其免费更换。