泰安装修网了解到，近日，市民李先生为装修新房在某家居用品商店花费2000余元购买了一知名品牌的瓷砖。当仅剩厨房和卫生间未铺贴瓷砖时，李先生发现剩余的瓷砖与他在店里订购的瓷砖似有不同。

李先生称，他在仔细对比之后发现，家居用品商店销售给他的瓷砖并不是同一品牌，其中一种质量较差，外观也有细微差别，瓷砖亮度、颜色、厚薄等都不相同。发现问题后，李先生找到销售商向其询问缘由，商家给出的解释是，同一品牌不同批次的瓷砖不可能完全相同。对这个答复，李先生并不满意，于是向泰山区工商局投诉，要求商家将问题瓷砖换回品牌瓷砖。

泰山区工商局工作人员查看后发现，被李先生怀疑是假货的瓷砖其背面印有品牌名，和李先生购买的瓷砖并非同一品牌，价格也有较大差距。在证据面前，销售商承认他将一些低价瓷砖掺在外形相似的品牌瓷砖中销售，并为李先生重新铺上品牌瓷砖。

据了解到，根据《产品质量法》第三十九条规定，“销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。”销售商的行为违反了以上规定，根据《产品质量法》第五十条规定，泰山区工商局已责令其停止掺杂使假行为，并处以罚款。

泰安装修网了解到，近年来，瓷砖类装饰装修材料的投诉多集中在质量问题、退换货、损坏、以次充好等方面。工商部门提醒，在购买瓷砖时不能贪图便宜，不要购买无厂名厂址和标识不清的产品，以免买到假冒伪劣商品;需要确认购买合同和商家承诺的售后服务内容，如送货的价格问题，验收时出现破损如何处理等;在合同或订购单上尽可能详尽地标明商品特征，如品牌、产地、样式、尺寸等。