据九江装饰公司了解，其他一些业主也提出类似看法。管理小区的深圳市万厦居业有限公司九江奥园物业服务处经理助理对这些疑问做了解释，表示物业公司都是按照规定收取费用，道路划线也是为了解决业主停车难问题。

小区双向车道变单向，路边停满车辆。

收费和道路管理都被投诉

曹先生住在中体奥林匹克花园22栋2单元。据曹先生反映，小区物业公司存在多项违规行为，包括超标准收取垃圾清运费;强制收取装修押金;将小区道路划成车位收费，导致双向车道变成单向车道，经常拥堵，影响出行。

曹先生说，这些收费市里都有相应的规定，其中垃圾清运费最高不超过6元/平方米，但小区物业公司却要收10元/平方米;装修押金不能强制收取，但拿钥匙时却要缴纳，否则就不给钥匙;同时，小区道路原本是双向的，且地下有车库，可是物业公司却偏偏在道路上划出停车位，租赁给业主停车收费，而地下车库却是空荡荡的。

九江装饰公司了解到，小区其他一些业主表示，小区内确实收取了10元/平方米的垃圾清运费和装修押金，在收房的时候就交了这些钱。而对于道路停车的情况，这些业主意见有些不一致，有的认为没什么，有的认为不应该，但对收取租赁费则相对一致，认为有些高，而且这些收费没有经过业主们同意。

在小区内，也能看到道路上停靠了许多车辆，中间划有黄线，车辆只能单向通行。

物业：按规定收取，方便业主

对于业主的投诉，深圳市万厦居业有限公司九江奥园物业服务处经理助理马女士回应道，他们收取的是装修质量保证金和施工保证金，业主拿钥匙的时候就要交，主要考虑的是业主如果随意装修会危及房屋结构安全，或者对其他业主的房屋墙壁等造成破坏，收取押金的目的就是杜绝这些隐患，装修完毕后他们要进行验收。同时，在业主入住前，他们还要进行一次验收，因为这个过程有的业主可能在安装电器时线路或空调排水管不走预留的管道。如果不存在这些问题就退还保证金。

而垃圾清运费，马女士说，其实物业公司并不想收这钱，但业主又需要人清运装修垃圾，所以就按照九江的市场价格收取，由于小区离城区远，清运公司开出的价格为10元/平方米。同时，九江装饰公司了解到，马女士也说，如果业主自己请清运公司清理，并且拍照留图，每日到物业处登记，那么装修完毕后收取的清运费也会退还。

最后，关于道路停车问题。马女士表示，小区一期和二期建设时并没有地下车库，业主的车只能停在路面，没有划线时，有的业主就将车辆横在路面，导致占据大量空间，造成资源浪费，所以就统一划线，单向通行，既能充分利用空间停车，又保证道路畅通。她说，虽然三期建设有900余个地下车位，但这一片区的业主有1700多户。实际上小区车位是比较紧张的，目前还有许多业主没有入住，所以情况暂时不突出。