昨天济南市某小区的一部电梯就出故障了，从6楼一下就掉到了2楼。济南装修网了解到，家住某小区的李阿姨，昨天下午抱着一岁多的小孙子坐电梯下楼，没想到电梯突然一颤，让李阿姨摔了个大趔趄。小区里的居民说，电梯出现这种情况，可不是第一次了。

赵女士说，过了年，电梯突然从上面下来，90岁的老太太都吓哭了。除了家里的老太太，赵女士的孙子也赶上过一次电梯出故障。

赵女士：我孙子头两天还遇到过一次，孩子中午放学了，突然下来到5楼了。

随后，来到小区物业办公室，物业经理看了昨天出事时电梯里的监控视频。

这位工作人员称，电梯问题频出，和小区的电压有关系。

小区物业工作人员：供电局给咱的电视380伏，到咱小区就成了378伏，电是有一个流量消耗 ，这种特种设备需要380伏的电，低于380伏，运行时候就会出现骤停和滑梯这种现象。

无独有偶，济南市伟东新都北二区9号楼的电梯昨天也“罢工”了。济南市伟东新都北二区居民：我们这的电梯这半个月停了3次了，幸亏我住4楼，10楼有个老太太歇了3次 。

在一楼电梯口看到物业张贴了一张通知单，上面写到，由于天气炎热季节交换，处在电梯故障高发期，维保公司正在努力排查，前两次是由于接触器和主板损坏造成，这次是由于变频器损坏造成，电梯公司已联系厂家维修。鲁泰电梯公司工作人员：可能是天气热，变频器坏了。夏天天气热，使用频率高，天气热散热不大好。天气越来越热，用电负荷也越来越大，如果不幸遇到电梯故障，还是提醒大家不要恐慌，电梯的安全制动器会立即将电梯减速制停，不会造成电梯坠落。而且电梯不是封闭的，也不必担心有窒息的危险，要第一时间使用电梯紧急报警装置进行呼救。

济南装修网了解到，2016年市质监局受理、转办各类投诉举报和产品质量申诉案件508起，其中涉及电梯的306起，占投诉总数的60.2%;今年截至3月29日，处理电梯投诉263起，困人事件174起，解救被困人数517人。今年10月之前，济南市所有电梯将纳入96333电梯应急处置服务平台进行管理。下一步要通过这一平台，对全市电梯困人情况进行统计，以百台或千台电梯困人率进行排名，每季度将排前10名和后10名的单位向社会公布，包括电梯位置、物业公司、电梯维保公司等信息。