“新搬来的住户装修房屋，每天早晨电钻、大锤的噪声实在让人吃不消。听吧，又开始装修了。我刚做完心脏手术在家休养，现在可好，连个好觉都睡不成。”据银川装修网了解，近日，杨女士一大早来到大武口区朝阳街道办事处某社区，说出了自己的烦心事。

社区工作人员与物业立即组成调查小组，赶往现场勘查情况，发现杨女士所说与现场一致。社区工作人员立即与现场施工人员进行沟通，希望施工人员从双方的立场和角度，换位思考，相互理解，通过耐心细致的有效劝导下，施工人员最终同意尽量避免制造噪声，有噪声的工种集中在某时间段、遵循正规的施工时间，并在一定时间内完成地面施工工程。社区工作人员随后来到杨女士家中解释、劝说，装修对于每家都是一件大事，难免会发出噪声，相互之间多体谅，多理解，进入刷墙安装阶段就好了。

杨女士高兴地点点头说：“遇到这种事我也能够理解，那我就去亲戚家中养病吧。”社区工作人员了解到住户信息后，又联系到了房主张女士，说明了情况，住户张女士表示施工给他人的生活带来了不良影响，同时影响了邻里和谐，她很抱歉，并当场保证正常休息时间、周末不装修，一星期之内完成地面施工。事件很快得到了解决。

这样的事在社区还有很多。社区始终将化解矛盾和纠纷，创建和谐邻里关系作为工作的重中之重，积极争取将居民矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免各类矛盾的激化。银川装修网了解到，只要接到居民反映情况，都会做到及时了解情况进行调解，这样不仅发挥了调解的重要作用，更是促进了邻里间的和睦相处，为建设和谐社区打下了坚实的基础。