近日，有市民反映称其原是长城路某大厦内的租户，反映6月5日18时使用电梯搬家时，物业的工作人员告知其搬家使用电梯每梯次缴费10元，怎么回事呢，下面跟泰安装修公司小编一起来了解一下吧。

督办员随后来到某小区，据天地物业的相关工作人员称，因为为写字楼，电梯费未算在公摊里，而是由物业来出，每个月大概要承担约4万元的电梯费。搬家时，这笔费用属于专项费用，“在租户搬家时我们会派工作人员前往帮助开关电梯，防止超载，而电梯如果长时间不关也会对电梯造成不利影响，工作人员也要进行维护。”物业人员表示。

“每梯次10元，用在两个方面，一是派出工作人员的酬劳，二是电梯的电费。”物业人员说。据介绍，一般的租户，按梯次收费，一般4到5次即可将东西搬完，最多也就十几梯次。督办员联系了反映问题的租户，该租户表示，经过协调，因为搬家的梯次较少，物业已免除了电梯费。

督办员联系了泰安市房管局物业管理办公室，物业管理办公室工作人员表示，物业收费要按照物业管理服务合同的约定执行，如果这笔专项费用有约定，则属于合理收费，目前工作人员正在对服务合同约定进行调查。

租户搬家被收取电梯使用费，泰安装修公司小编认为这样是不合理的，咱们业主怎么看待呢?