位于五四北某广场的一家早教中心突然贴出“升级改造”的告示，还大门紧闭，店内快被搬空了……有人怀疑商家要卷款“逃铺”，为此，42名交了钱的家长要求退款21万元，但遭到商家拒绝。究竟怎么回事?到底怎么处理?跟福州装修网来看看家长、店老板、物业以及律师是怎么说的……

课时未上完，店却关门了?

家长们投诉的早教中心位于五四北某小区二楼，原本是“福州某国际儿童早期发展中心”，换老板后，于今年2月份左右改名，店招上仍挂着该早教中心的字眼。

当下，早教中心店门紧闭，室内漆黑看不清情况，门上贴着“升级改造中 敬请期待”。

早教中心大门紧锁，提示正在“升级改造”

有家长表示，前年交了6000元报名费，还剩下十几节课没上，没想到关门了。也有家长听到“风声”：“升级改造”只是幌子，其实是经营者邱老板经营不下去，打算关门了。

“如果只是装修为什么没有任何通知，为什么搬东西?为什么物业都赶来把门锁了。”有人问。

50多人建微信群维权

21万元课时费用待退

很快，想要讨回剩余费用的50多名家长抱团维权，组建了维权群。

目前，微信群里42名家长做了登记，需要退的金额从近千元到上万元不等，合计21万多元。

一名家长说，不少人找早教中心经营者邱老板要求退款，但对方称，钱都是交到之前的早教中心林老板那里去的，所以“上课是可以的，但是不可能退款”。

到底是不是真的“升级改造”?

家长们这样认为：

维权群里的家长们大多数是在2015年、2016年与林老板签约并交款的。

到了2016年，原来的早教中心被林老板转给了现在的邱老板。“2016年11月转让前，林老板还做了课程推广让不少会员交了一笔钱，12月之后再也没回店里，我们才知道店被转让。”一名家长说。

有家长称，原来的早教中心被转让后，之前的老师都走光了，“后来的老师文化水平太低”，大家很不满。

今年初，家长们就与邱老板沟通想退款，“但他承诺师资会有保障，有老师送去北京总部培训，这其实是在拖延。”家长叶女士说，“我们就想加紧把课上完，没想到还是关门了。”

经营者这样回应：

相关人员联系上了早教中心的邱老板，对方表示，“我们本来这边在改造，物业不知道什么情况，把门锁了，我们进不去”。

对于家长们的担忧，邱老板避而不谈，只表示“是他们觉得(关门)”，他认为目前问题根源是物业处凭什么锁门。

物业处这样解释：

据广场相关工作人员介绍，在发现商户突然“搬东西”后，他们立即与房东沟通，得知商户不想续租了。工作人员随后又从总部获知，该商户不干了。基于此，为保障消费者权益，工作人员临时锁了商户大门。

广场营运部唐经理也在维权群里发文解释锁门的事情。

新店市场监管所已介入

目前，新店市场监管所已介入此事。“早上叫店老板过来沟通了解情况，但他只表示会把债权问题处理好，之前的就不管了，后来电话也不接了。接下来我们会尽力劝说协调。”相关负责人表示。

相关人员也从新店市场监管所了解到，此前该早教中心是以“教育信息咨询”在工商部门登记、注册，经营范围不包括早教，即工商部门只能对早教机构的经营行为进行监管，对教学内容、师资等鞭长莫及。

而在我国的教育体系中，0岁到3岁的早期教育还未纳入现有教育体系，也没有相应的法律保障。因此可以说，早教中心是民营企业干民办学校的事，目前仍存在监管盲区的问题。

福建某律师事务所周律师建议，若商家不再经营或突然关门导致无法进行正常课程教学，家长们可考虑将新旧经营者列为共同被告索赔。

在这里，福州装修网也提醒广大家长，带孩子们参加早教培训，不要因为听说送课时等就盲目充值。