【探访】

楼上邻居铺地暖

砸穿自家楼板

2015年，李先生在郑州管城区某小区3号楼购买了一户住宅。据郑州装修网小编了解到，今年5月底收房时，他发现楼上邻居铺地暖时砸穿了楼板，随即与小区物业、楼上住户联系，要求善后处理。

李先生告诉相关人士，彼时，他与物业、楼上邻居达成初步共识，事儿咋处理没谈妥之前，楼上住户不再装修施工。可后来他接到物业通知称，楼上住户已将地暖管道回填，“这地暖回填了，楼板破洞咋修啊?”

6月21日上午，相关人士来到李先生家，这个尚未装修的毛坯房内，朝北书房、厕所门前走廊和朝南主卧天花板上，都有裂开的状况。其中，朝南主卧面层脱落较严重，水泥、石子和钢筋裸露，呈现上小下大的喇叭口形状。李先生指着喇叭口最深处说，“此前这里被砸穿个孔，从楼下都能看到楼上，现在楼上把地暖回填，下一步灌浆、修复都是难事儿。”

【解释】

重新灌浆可修复

物业协调邻里商议

“楼上几间屋子地面都‘开膛破肚’了，但为啥俺家朝南主卧这间屋顶面层脱落最严重?这下该咋住啊?”李先生觉得，对于楼上砸地面的行为，物业方面应采取相关措施予以及时制止。

“业主装修时，物业都曾明确告知不允许砸地面，我们也协调楼上住户要求其立即停止施工。据郑州装修网小编了解到，我们派人巡查，如果发现违规施工会予以制止，但小区现在有2000多户都在装修，可能有施工人员使用冲击镐时没掌握好轻重，砸穿了楼板水泥块。”小区物业一位负责人告诉相关人士，现在的建筑主要靠框架结构承重，铺地暖刨掉的只是楼板表面的找平层，只要承重的钢筋网未受损，重新灌注水泥砂浆可进行修复，“如果业主对此有异议，可以请第三方机构进行检测。”

相关人士试图联系楼上业主，但物业方面表示，涉及隐私，需先征得楼上业主同意。

上述物业负责人告诉相关人士，事发后，已协调李先生和楼上业主见面两次，但关于细节，双方并未谈拢，会再安排楼上楼下业主当面协商，妥善处理此事。

【律师】

可协商要求

楼上业主停止安装地暖

近期，关于楼上施工砸穿楼板的投诉，相关人士接到不少，究其原因，多是楼上住户为了多争取几厘米的楼层净高，向楼板要空间。

“物业作为服务机构，没有强制要求业主停止装修的权力，将业主们请来协商是最好的办法。”上述物业经理说，在新房装修中，楼上施工砸穿楼板的情况极少发生，大部分情况下，物业居中协调，邻里之间毕竟抬头不见低头见，相互间达成协议、化解纠纷是最好的，如果双方要求差距过大，只能靠法律诉讼去解决。

河南予瑞律师事务所的李华阳律师分析认为，小区业主在装修安装地暖时把楼板砸破，不仅侵害了楼下业主安全居住的权益，还在一定程度上危及了楼下业主的人身安全。而根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十一条规定：“侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人可以请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。”

所以，楼下业主可以协商要求楼上业主停止地暖的安装，并把地面恢复原状，赔偿造成的损失。据郑州装修网小编了解到，如果双方协商不成，楼下业主可向法院提起诉讼，通过诉讼要求楼上业主停止侵害，恢复原状，并赔偿损失。楼上业主在理赔后，可向施工方追偿。