日前，海口装修网了解到，关于知名产业小区的投诉办件共有14件。7月4日，秀英区住建局联合海口市住建局房产管理处以及开发商和多位业主，就前期广大业主投诉的内容召开协调会，开发商现场作出回应。

业主：公摊不合理

有业主表示，小区公摊不合理，知名房产企业涉嫌欺骗业主，并提供了自己所计算的公摊系数。

海口市住建局房产管理处处长吴河表示，业主所提供的公摊系数是自己计算的，算法上存在问题。该知名房产企业所出示的关于公摊面积、建筑面积、套内面积等相关数据，经过专业测算部门测算，在合格范围内也都是经过住建局盖章认证的，这一点不存在欺骗业主的情况。他表示，如果业主对公布的数据存有质疑，可以通过提出申请的方式要求重新测算。

业主：购房合同补充协议有霸王条款

同时，有业主反映在购房合同补充协议有“双方在本协议签订后不得再以产权登记面积与合同约定面积存在差异问题向对方提出任何要求”的条约，其认为是霸王条款，没有看房，如果验房的时候房子的面积出现问题怎么办。

就此问题，海口某地产有限公司营销副总周某表示，此条协议由于业主意见比较大，已经在新的补充协议中删掉，请业主放心。

业主：没按照合同铺设水泥砂浆地面

针对此问题，该知名房产企业相关负责人表示，一些业主因为装修地面要打掉水泥砂浆地面，便要求不要水泥砂浆地面。而如果业主要装水泥砂浆地面，可以提出申请，会给业主铺好水泥砂浆地面。

业主则表示，合同上已经明确说明，该知名房产企业应主动按照合同来实施相关要求，而不是让业主去提出申请。

据海口装修网了解，协调会共开了两个小时，由于该知名房产企业对业主所提出的问题给予的解释并不能使业主完全接受，秀英区住建局相关负责人提议，业主派出代表汇总所有业主的问题，该知名房产企业也派出代表，另约时间进行协调，初步定在下周。