近日，家住在海口某小区的居民江女士在网上报料称，自己家一个月的用水量竟然达到了1183吨!与物业公司协商未果后，江女士考虑寻求法律途径解决问题，跟海口装修网一起关注。

水表登记的记录。

12日15时许，相关人员前往该小区欲向物业公司了解情况，却发现物业公司办公室空无一人。相关人员只好拨打小区所在的物业管理有限公司负责人电话，负责人李主任称：“水表之所以会出现1183吨水的记录，是因为之前小区的水表老化，数字看不清，每个月在抄水表时都是估算的数字，难免有误差，日积月累下来，就出现了这个数字。由于这个问题物业和业主都有一定责任，所以物业提出由物业承担三分之二的费用，江女士方承担三分之一的费用，江女士的家人同意了此方案，并支付了1500元的水费。”

水费收据。

江女士得知家人私自支付水费后，表示不满意：“水表老化看不清，所以每个月要估算，那既然看不清，就应该要换水表，为什么要住户来承担三分之一的水费?”

海口装修网最后获悉，13日16时许，物业方与江女士通过进一步协商，未能达成一致方案，物业方现已退还之前收的1500元水费，江女士表示将考虑通过法律途径解决问题。