济南某小区位于县城西南部,之前一直没有业主委员会,直到去年夏天,一张写有五个人姓名的选票出现在小区老人面前,这五个人是王某某、张某某、付某某、石某某、段某某(当选不久后退出)。

小区业主段秀云大娘回忆说,去年夏天,付某某、石某某二人在小区门口告诉自己要成立业主委员会,并拿出一张写有包括上述五人的名单让她勾选。

“这几个人我都不认识,怎么选?”段秀云说,付、石二人哄着自己稀里糊涂选了上述五人。

小区业主李珍大娘也是在小区门口以同样的方式填写了选票,她回忆,付、石二人说,“没事,不要紧,这不是有名单吗,签了吧。”

小区业主杜有才大爷说,自己的选票则是在王广余的“指导”下填写的,“当时我还不认识他,他让我选七个,我选了五个,好像是什么差额选举。”

在小区某物业公司办公室,像段秀云、李珍、杜有才一样在小区门口被上述五人拦住“指导”投票的老人不下十几人,他们表示,自己的投票经历如出一辙。

小区年轻业主表示,业主委员会就是以“在小区门口拦住老人‘指导’投票的情况下产生的”。

当选的业主委员会包括王广余、张福顺、付菊、石秀华、段作江,业委会主任为王广余。业主称,段作江在当选不久后因“看不惯其他几人所作所为”退出业委会。

业委会引进新的物业公司

收费涨幅近一倍

小区老人称,当初觉得成立业主委员会也是个好事,直到今年夏天业委会做出的一个决定,让他们为一年前投出的选票悔青了肠子。

在小区业主的指引下,看到了一张更换物业公司的通知,落款为“小区业主委员会”,时间为“2017年7月3日”。

通知说,“经本小区业主共同决定,已经选聘邹平县康中物业管理有限公司为本小区业主服务,并于2017年6月26日签订《物业管理服务委托合同》。物业管理有限公司已经不具备继续在本小区管理服务的条件。请各位业主在新物业入驻本小区服务之前,不要再向物业缴纳物业服务费,如已缴纳,请联系退费。”业主说,物业费将由现在的每平方米0.32元涨到0.6元,涨幅87.5%。

在业委会群发给业主的微信中,更换物业公司的理由是，济南装修网了解到，从2016年3月,物业在业主毫不知情的情况下入驻我们小区后,只知道收钱不知道服务,小区物业服务质量直线下降,小区环境卫生变得脏乱差,小区门卫如同虚设,外来人员随便出入小区,小区业主被盗、车辆被砸现象频发,小区设施设备不予维护保养,路灯不亮、绿化荒芜、监控设备瘫痪,物业服务人员工作态度恶劣,违法强制收取业主公摊水电,拖欠供暖企业取暖费50余万元等等。

小区物业公司则通过在办公室门口张贴公开信的方式予以反驳,“我们一直坚持全县最低物业费每平方米0.32元的价格,从未上涨物业费,在基本不盈利的情况下,我们的服务较之前有了较大提高。”

物业公司经理孙振峰说,由于收取的物业费较低,“基本都用在了人员开支上”,坦言“有些地方确实做得不到位”,“在暖气、监控、消防、道路、绿化等项目上,今后我们将下大力气继续改造治理。”

对于更换物业公司,受访业主几乎一边倒地站在了物业一方,反对引进新的物业公司。

第一天就有过半业主

签名罢免业委会

对于物业的服务,受访业主的看法是“不说特别好,还是可以的”。

为了反对业委会引进新的物业公司,业主启动了签名罢免程序。

业主出示的罢免业主委员会签字确认书显示,小区业主667户,签名的为358户,签字率53.27%,“当时我们去街道办咨询,说超过一半同意就可以罢免物业,第一天签字的就有358户,已经超过了一半。”业主说,街道办下属的物业办回复称,罢免业委会属于小区业主自主行为,物业办无权提前介入。

据济南装修网了解，按照规定,业主罢免业委会要把决定送达业委会主任。业主李桂兰说,但业委会主任王广余“始终不肯露面,拒不接收罢免决定”。为了送达罢免决定,李桂兰于6月29日以挂号信的形式,将罢免决定邮寄到本小区王广余家,但挂号信被拒签退回。

最终在业主的强烈要求下,物业办召集王广余,罢免决定才面对面送达。

业主成兆娥大娘说,为了让自己在更换物业公司决定上签字,业委会许诺自己的老伴儿当楼长,成兆娥最终没有签字。

同样被许诺当楼长发工资以换取更换物业公司签名的还有李爱玲、李执香等多人,也都遭到了他们的拒绝。

杜有才说,在后来看到的同意更换物业确认书上,上面竟然有自己的签字,“我根本就没有签字。”

对于为何采取业主所说的“指导老人填写选票”的方式选举业委会,王广余在电话中没有正面回答,说“这一切都是物业在搅和”。业主群内有业委会成员用言语攻击物业。