“从交房开始，小区统一安装的热水器就没用过，刚开始说是没安装调试好，这都两年多了，一直没下文。”青岛装修网了解到，三年前，市民张女士搬进李沧区某小区，小区都是11层的小高层住宅，根据《青岛市民用建筑节能条例》的要求，房屋在交付之前都已经安装了太阳能供热系统。但让张女士不能理解的是，这好端端的一件节能环保的好事，到了自己小区，却实行不下去。

小区太阳能成摆设

我们怀疑开发商就是为了应付检查才安装的。”而青岛长乐未央物业管理有限公司回应，除了业主根据使用量交纳水费外，还需支付电机运行费和后期设备维修费，这些还需征得业主同意。

远远就能看见楼顶上安装着一排太阳能集热板，但由于通向平台的大门紧锁，无法查看太阳能设施的具体情况。“我们业主对使用太阳能供热已经失去了信心，各自想办法解决用热问题。”一位业主称，既然太阳能热水器无法使用，只好自己重新买个电热水器。

“我搬进来快两年了，刚开始还去问过关于太阳能的事，物业说太阳能没安装好，后来又说是因为钱的事不能用。”另一位业主称，物业方面总是拖延不给解决，现在很多人也没耐心去问这事了。 “安装这么长时间没办法使用，开发商这不是糊弄业主吗?他们就是应付相关部门检查验收，只好做个摆设。”

物业称公示收费方式

青岛装修业主为了弄清楚小区太阳能供热的问题，尝试联系了该小区的售后部门，但对方表示太阳能设备已经全部移交给了物业，现在由他们负责此事。

管理该小区的青岛长乐未央物业管理有限公司称，“小区已经准备以8号楼二单元为试点，进行10天太阳能试运行，估算系统运行以及后续维护的费用，然后把费用清单向业主公示，由业主决定是否使用太阳能。”物业的工作人员介绍说，除了业主根据使用量交纳水费外，还需支付电机运行和以后设备维修的费用，“如果一个楼里只有一户业主使用太阳能，那产生的后续费用都得由这一户业主负担。”工作人员坦言称，如果大多数业主不接受公示的收费方式，只有少数业主同意使用太阳能，这笔费用对业主来说就并不划算。

后续维护费用成了难题

据青岛装修网了解，根据2010年施行的《青岛市民用建筑节能条例》第六章第35条规定，青岛新建12层以下的居住建筑和实行集中供应热水的医院、学校、宾馆、游泳池、公共浴室等公共建筑，建设单位应当采用太阳能热水系统与建筑一体化技术设计，并按照相关规定和技术标准配置太阳能热水系统。小区都是11层的小高层住宅，符合此安装太阳能规定。

“接到业主的投诉后，我们对小区的太阳能供热系统进行了检查，无论是规划还是验收都是合格的，太阳能无法使用应该是跟费用有关。”青岛市城乡建设委员会住宅办的工作人员表示，小区的太阳能供热系统的问题由来已久，但根源并不是设备的安装或质量问题，而是费用问题。“这个小区安装的是集中式太阳能，后续的维护费用、设备运行产生的电费都需要业主平摊，现在物业还没有与业主委员会协商制定出收费方式。”