物业公司违规向业主收取装修保证金这类事件时有发生，近日 ，市民通过民生问政平台提问相关问题。

金华市民提问：

现在房子要装修，物业要收保证金并且要在装修入住3个月后才将保证金退还，现在房子装修好了，找物业退回保证金，物业表示要过三个月才能退款。据了解，其他小区是不收保证金，我想知道物业收保证金是否合理?如果是物业违规，要求尽快退回保证金，望处理。

金华市发改委(物价局)回复：

尊敬的市民，您好!根据《金华市物业服务收费管理实施办法》第十九条除法律、法规、规章规定外，物业服务企业不得以任何名目向业主收取押金、保证金。该小区物业经营单位以规范业主装修行为，防止公共区域设施、场地受破坏为由，向该业主收取装修保证金存在违规，目前已督促整改，您可以前去退款。同时，我局提醒业主，在装修中要对装修公司尽到告知规劝业务，尽量保护好小区环境。

物业公司违规向业主收取装修保证金这类事件时有发生，那么以后要是遇到这类情况，业主该该怎么处理?怎么避免纠纷?

浙江某律师事务所张律师说，遇到物业强行收取装修保证金，可以向当地住建部门投诉。如果业主交了这笔保证金的，应该让物业出具收款凭证，并且双方签订相关协议，约定押金的退还时间。