李先生称花了一万多块钱在某家居建材市场买了一套厨柜。结果使用才一年，就出现了一大堆问题：柜体的封边条脱落了，在厨房待久了，感觉有些刺鼻；门板也松动了，摇摇晃晃的，随时都有可能掉下来；台面上人为的划痕，先不计较，但出现的裂缝也清晰可见；油漆也斑驳陆离，完全找不回以前明亮、干净的感觉了……

   “厨柜的价格怎么相差那么大啊？”网友“糊涂一梦”发帖寻求帮忙。原来他看中一套咖啡色的整体厨柜，整套配下来要15280元。而另一个卖场里风格、颜色、造型差不多的厨柜，标价八千元，几番讨价还价后，以五千多元就能成交。“差这么大，质量也更不让人放心了。”

    真伪难辨 王婆卖瓜自卖自夸

   “在一些小卖场或一些团购活动上，许多不知名品牌的商家都称跟大品牌是一样的，选用的是优质环保材料，先进工艺、标准化工厂加工生产的，还拿出一大堆的证书为证。还有商家把厨电配套销售，但那些既没有牌子也没有标明生产厂家的电器可真让人不敢恭维啊。”

    从整体厨柜引入国内，至今已有20年的历史。从早期的专注实用，到如今实用、美观和环保的并重，整体厨柜已然走入了大多数的中国家庭。由于厨柜的隐蔽性大，无法一眼评判优劣，很多厨柜产品需要业主在日常的使用中才能感受到。有业主质疑，两套看起来差不多的厨柜产品，为啥仅仅使用一年，就出现了质的“跌价”？

    业主们怨声载道，是故意夸大了事实？还是确有其事？协会负责人坦言道：尤其是近几年，厨柜投诉更是接连不断。

    记者随即联系到李先生，实地察看。李先生将最初的照片拿给记者看，很难将厨房里那套千疮百孔的厨柜与照片上亮丽的厨柜联系在一起。

    是谁毁了美丽厨柜昔日的容颜呢？记者联系上商家，商家称他们是从工厂直接发货，如果是质量问题，应该与工厂联系。但问及工厂地址时，商家支支吾吾称他们只负责销售，并不与工厂直接联系。同时，商家强调，安装规不规范、业主有没有按照要求使用也值得考虑。

    惊心 标价不一，谁在欺诈？

    在桥北某建材市场，店主告诉记者，这套标价九千元的厨柜，材料跟配件是进口的，所以价格稍高。在店主出示的相关说明上，也均以外文标注。而在该卖场的另一家店中，同一品牌的厨柜却开价七千。商家“老实”坦白厨柜跟大品牌用材一样，只是铰链是进口的，六千元可以成交。

    在调查中，记者还发现，在推销厨柜时，商家们都会拿出各种证书等，“主动”证明厨柜的品质是有保障的。
　
    权威解析 记者就实际了解到的情况，走访了南京家居协会等权威部门。

    假洋牌子暗藏价格猫腻

    质检部门相关负责人解释，厨柜品质不仅仅局限于材料，工艺、安装等也决定着品质。在环保方面，虽然商家能出示相关证书。但事实上，只有国家环保总局环境认证中心认证的“中国环境标志产品认证”，也就是人们常说的“十环认证”才是目前较权威的绿色标志。同时，中国厨柜行业受国外影响极大，消费者倾向于国外品牌。这给不良商家钻了空子，虚构洋品牌、抬高价格骗取消费者。因此，在选购厨柜时，消费者还应多查阅一些相关信息，以免花冤枉钱。

    行业标准亟待出台

    厨柜行业存在的种种问题，不难解释。它是劳动密集型产业，门槛低，无专业知识和技能的小作坊都能趁机钻空子。目前，中国厨柜市场仍以小作坊为主。一些小作坊以次充好，欺骗消费者，急需取缔。但小作坊中也有正规作坊，不能以偏概全，全面否定。厨柜市场也因此愈加鱼龙混杂。

   “投诉倍增，也引起相关部门重视。目前，权威部门也欲就行业中的相关问题进行研讨，以期出台相应标准规范市场，还消费者一个透明、放心的厨柜市场。”某业内人士透露。