“网上买了电视机，发现屏幕是裂的，这要怎么维权?”最近，在本地论坛上，网友“斯文大叔”发了一个求助帖，希望得到网友们的帮助。金华装饰网小编发现，该网友的遭遇很有代表性，值得其他市民注意。

“斯文大叔”近日在网上买了一台电视机，签收快递时只验了机子的外观。“当时外观没有发现破损，没有通电验机就签收快递了。”他说，等把电视机拿回家通电后，才发现屏幕损坏严重。查看“斯文大叔”发在论坛上的图片，电视机在不通电的状态下，没有明显的破损。但是通电后，电视破损严重，整个屏幕都裂成了“蜘蛛网”，完全没办法正常使用。“斯文大叔”立即联系了商家，却被告知责任要由他自己承担。“斯文大叔”很无奈。

在论坛中，不少网友有话说：“这肯定是你的责任，网购电视机都是支持开箱通电验货的。你不验货就签收，出了问题肯定算你的。”网友“回头笑书生”和不少网友都表示，“斯文大叔”确实存在责任。“看货，选中型号，商家安排送货，商家安排上门安装，安装完成检查电视，直到确认收货。”热心的网友“cjh2026”还总结了买电视的正确流程。不少网友则提醒“斯文大叔”，商家送货上门后不能去拆封，确定外包装完好后由调试人员上门开箱。

金华装饰网小编了解到，网购过程中，商品破损时有发生，一些网友由于没有检查就签收，往往会造成后续维权不便。

网购虽然快捷便利，但仍需注意几点：

网购电视机注意事项

1.选择正规平台、选择有信用及评价好的卖家;

2.购买之前一定要对产品的情况进行了解，问清楚卖家对产品质量、售后、货源、运费等情况;

3.切记不要贪图小便宜购买一些没有“消费者保障服务”或是没有保证金店铺里面的产品;

4.选择第三方支付系统按流程交易，不要通过一些外围超链接直接付款购买，以防钓鱼网站;

5.收货的时候一定要先验货再签收，收货时请检查产品外包装是否完好，如外包装有破损或二次封箱痕迹，请拒收;对于需要调试的产品，勿自行拆箱，而是应拨打相应品牌厂家客服电话预约上门安装调试;对于有质量问题的产品，请拨打相应品牌厂家客服电话预约上门鉴定检测，凭厂家售后人员出具的检测单办理退换货。

金华装饰网小编也提醒消费者，注意保留购物凭证和信息，方便后续维权。一旦发现问题，可以通过在中国电子商务投诉与维权公共服务平台或者工商部门进行投诉维权。

(文章摘自金华新闻网)