说好的退货又到货 重庆业主建材市场购买家具出乌龙
6月中旬,王先生在九龙坡一家家具店订购了一批家具,交了6400元的首付款,约定7月30号之前送货上门,可等到7月29号都没有丝毫动静。王先生坐不住了,到店里询问,发现店铺已经关了门。好不容易退了货,刚在别家订了家具,结果之前买的又来了。这可怎么办?跟重庆装修网一起来看!
重庆装修网了解到,王先生联系负责人,负责人称,店铺经营出现了一些问题,目前已经委托店铺所在的商场,处理客户的后续问题。商场的负责人承诺在8月初,会按照合同支付王先生相应的费用。
这种处理方案,王先生觉得可以接受,于是又在另一家店重新订了家具。没想到,后来商场又通知,说在商场的仓库里可能有王先生订的家具,要王先生去选家具,费用就不退了。这可让王先生犯了难。
原来订的家具突然有了货,新买的家具已经没法退,这让王先生不知如何是好。
王先生来到商场了解情况。商场工作人员说,因为工厂出了问题,七月初的时候就停止营业了,目前有30多位订了家具的顾客,都由商场接手处理相关问题。
重庆装修网了解到,工作人员表示,可能因为顾客比较多,与王先生沟通中或许出现了误会。如果王先生坚持选择退款,商场会按照之前的约定执行。
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