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购买新房不足一年下水道损坏 保修期内无法报修

2017-08-16 10:27:12 · 1070次浏览

银川装修网近日获知,市民陈女士购房不到一年的时间,下水道就出现了问题,污水从卫生间往上反,严重影响了一家人的正常生活。由于购房时合同上写着排水系统的保修期是两年,但当陈女士找物业公司维修时却被告知已经过了保质期,不予维修。

陈女士购房不到一年,下水道就出现了问题,由于购房时合同规定保修期是两年,但当陈女士找物业公司维修时,却被告知已经过了保修期,应该由陈女士自行维修,这让陈女士觉得没法接受。接下来就和银川装修网来看看事件的发展过程吧。

购房不满一年下水道损坏

业主疑惑

房子买下还不到一年

8月14日,来到陈女士家了解情况。陈女士说,房子是2016年10月份购买的,装修后才住进来半个月。她家的房屋是复式结构,下跃式一层的污水先是进到下水井,井满了以后智能水位控制仪会将污水自动排入下水主管网。但几天前,陈女士一家正在吃饭,忽然听见卫生间传来“咕咚咕咚”的声音,跑去一看,污水正在从马桶与地面的缝隙往出冒,把马桶都顶起来了。

陈女士赶紧到卫生间隔壁查看下水的排水控制系统,发现手动排水和自动排水都已经不起作用。此后,陈女士联系小区物业服务中心,物业工作人员和开发商沟通后表示可以修,但是1200元的维修费需要陈女士承担,原因是房子已经过了保修期。“我们才住进来半个月,而且按照合同上规定的保修期限是从交付之日起两年。”陈女士认为很不合理。

物业回应

交付之日指竣工之日

当陈女士拿着合同向物业公司和开发商讨说法时,却被告知保修期限是从合同上规定的“交付之日”起计算,而“交付之日”是指房屋的竣工之日,并不是交付给陈女士的日期。这栋楼竣工时间是2015年5月6日,因此陈女士的房屋已经过了保修期。但是合同上明确写着,

交付时间是2016年12月30日,陈女士认为物业公司和开发商的解释是强词夺理。

对此,陈女士来到亲水人家物业服务中心了解详情。客服部工作人员说,事发后物业服务中心也协调了施工方,但施工方的答复是,交付之日就是房屋的竣工之日,因此,陈女士的房屋维修费需要自行承担。

为了确认这一事实,这位物业工作人员拨通了施工方的电话。施工方在电话中一再明确表示合同中规定的交付之日就是房屋的竣工之日,而不是陈女士购房合同上的交付日期。此前,开发商主动免费维修了小区里的空置房,而已经入住的业主,开发商告知物业公司每户交600元钱才给维修,但物业公司表示收不上钱,所以已经入住业主的房屋下水问题就这样不了了之。陈女士觉得空置房都能给维修,也应当给在保修期内且已入住的业主免费维修。另外,陈女士还担心,今后房屋再出现其他质量问题,维修期到底该怎么计算,维修费用谁来承担。

相关部门

将督促开发商尽快解决

交付之日是否如物业公司和开发商所说是楼房的竣工之日?陈女士的房屋质量问题应该由谁来维修呢?陈女士来到银川市建设工程质量监督站金凤区分站咨询。

该站副站长王涛介绍,一般针对施工企业来说,交付之日是从房屋竣工验收之日交付给开发商,而对于业主来说,交付之日是开发公司把房屋交付给业主,是按照业主的购房合同上约定的交付日期为准。鉴于陈女士合同上的约定日期,目前出现的质量问题还在维修期内,该站工作人员登记了陈女士的投诉事项,王涛表示将督促开发商履行合同上约定的职责,尽快跟业主联系协调解决。

新房验房注意事项

一、地面

1、空鼓:空鼓是由于原砌体和粉灰层中存在空气引起的,检测的时候,用空鼓锤或硬物轻敲抹灰层及找平层发出咚咚声为空鼓;

2、裂缝:地面不出现裂痕,若有裂痕则可要求整改;

3、起沙:混凝土强度不够,用硬物(钥匙或镙丝刀)划地面,能轻易地划进地面则可算起沙了;

4、平整度:地面不出现明显的凹凸。

二、墙面

1、空鼓、裂缝、平整度;

2、龟裂:墙面出现大面积裂痕;

3、爆灰:抹灰层表面出现鼓包并开裂脱落的现象。

三、天花

1、天天花裂缝,若裂缝是从墙角处延伸的,那就要注意是否结构有问题导致上层下沉了;

2、如果天花上出现水渍则可能有渗漏;

3、厕所的顶上若有脱落或发霉,一般都可以断定为渗漏;

4、若有凸起的,可用木棍撞下听听是否为空鼓;

5、墙面与天花的角度是否90度,判断是否存在天花不平/墙体倾斜;

四、门窗

1、大门是否有碰撞的痕迹;

2、门窗导轨是否顺畅;

3、门窗缝是否过宽或过窄;

4、门窗的质量。

五、水路

1、供水:打开进水开关、水龙头,查看各进水管的供水是否正常;

2、排水:向厨房、浴室、阳台的排水管、地漏、蹲坑等排水口注水,若听到咕噜噜的声音说明管道通畅;

3、水表空转:关闭水闸,水表依旧转动;

4、防水:若是精装房,还要验收防水(在卫生间注入20cm高的水,停止至少24小时,观察是否有渗漏现象)。

六、电路

1、线路是否畅通,开关插座安装是否牢固;

2、强弱电的间距,一般强弱电的距离应大于50cm;

3、总开关关闭后,室内各灯具、插座是否也断电。

七、实际面积

1、实测室内面积与合同面积的误差,一般合同会有约定;若无约定,面积误差在3%以内(含3%)算正常;

2、对比合同的户型结构尺寸。

八、配套设备

1、水电表读数,避免你要为开发商埋单;

2、楼宇对话机、供暖等;

3、煤气、通风、等管道查验;

以上就是银川装修网为大家分享的关于验房方面的相关知识,希望能够对大家有所帮助。

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