装修的时候总会遇到一些小问题，然而这次广州业主遇到的问题可谓是吓人，厨房的橱柜才装了3个月就掉下来了！现场一片狼藉，看起来十分吓人！究竟是怎么一回事呢？广州装一网来给大家还原事件的经过吧。

广州业主这样说：“橱柜才装了3个月，吊柜就掉下来砸坏电器!橱柜是装修公司找的，因为当时催了很久才来急急忙忙装的，没有跟橱柜商签合同，只有收据，现在还剩下800块尾款没给，怎么办呢??不知道地板和墙壁有没搞坏，进不去，电器都被砸烂了!!只能等他们来修了!希望这家广州装修公司可以负责电器的维修费!

而且我的上周刚买还没来得及用的全套骨瓷餐具!!都摔烂了!!还有我的微波炉!!想骂人都不知道骂哪儿去!

刚安装时，就把我的墙弄得到处是洞，螺丝口都是随随便便搞的。我当时心里就不踏实，一直和我说是公司找的，质量不会差。心想那么好，还有装修公司有门路可以做橱柜。真的是，现在气的我连剩下的尾款都不想给了，质量这么差!!!光我一套餐具都抵得上尾款了!”

广州装修业主接着说：“拍完照，然后就去清理厨房了，满地都是玻璃渣子和木屑。橱柜基本上是废了的，就算修好也不想再用了!总觉得会再摔下来。

装修公司应该赔钱吗???还是直接找橱柜的公司???希望他们都别踢皮球，不然我真的要跑去投诉了!!

刚刚打了电话过去装修公司，他们说橱柜的质量问题他们不负责任，要找就要找橱柜公司那边进行索赔(其实听这个语气我就觉得有点心凉了，装修时那么热气，现在有问题了态度就十分冷淡!!)

好吧，那我就打去橱柜公司那边。橱柜公司要我提供购买的合同和保修书，我说这个橱柜是装修公司说包了的，对方客服就立马扯高声调说，那就找装修公司去啊!

气死了!!!!这样的态度，真的很受不了!!

今晚要和老公商量一下，是要和装修公司还是橱柜公司那边协商，再不行，真的要去消协投诉了!!最烦这种踢皮球的行为!”

网友1评论：

吊柜目测是杉木大芯板把?差点的大芯板有结合缝大的问题，如果运气不好恰好在大结合缝上锁螺丝就算不放很重的东西都会掉下来的，况且楼主还在吊柜上放那么多碗碟.......... 大芯板最好别用做吊柜。

业主回复：

嗯嗯!幸亏还有尾款，先扣着吧!解决完了之后再行商量尾款的结算，而且还是要算清楚要打多少折。出现图片中的这个情况已经是很严重的了，如果出现伤人事故，那更加就可以有官司打了!

网友2回复：

我是做家具的，一眼就看得出来，那板1.2CM厚也没有吧?怎么能受力?楼主这橱柜板太差了，受力不好，估计打钉的地方都折了。自己看着办吧该找谁找谁，你这买家秀也太惨不忍睹了。

无独有偶，由于橱柜问题引发的装修质量问题也不在少数，下面广州装一网就来和大家整理一些橱柜质量问题处理的案例给大家做参考：

橱柜整体设计涉及到很多部件，各个部分质量过关才能保证橱柜的正常“运行”。质量堪忧的橱柜不仅会直接影响橱柜的实用功能，严重时还有可能导致意外伤害。下面三个关于橱柜质量的投诉问题，将提醒你在选购橱柜时提高警惕。

part1、橱柜质量不过关 三大案例提高警惕

案例一：橱柜门板台面开裂全用胶水粘

“商家事先明知道人造大理石台面已开裂了，却没有及时更换，仅用胶粘一下仍送货上门来糊弄人。”“没过多久我又发现安装在洗碗池周围的人造大理石台面有一道不规则的裂痕，因为此前看到新台面光鲜亮丽，表面没有什么破绽。”王先生接着反映，刚开始他不了解这道裂痕是怎么来的，过段时间邻居家也在安装另一品牌的橱柜，他就把安装师傅请来看看自家的台面问题出在哪里。

那位师傅指出，王先生家的人造大理石台面在工厂加工的时候就已开裂了，后经人用胶粘过再进行打磨。但只要使用几个月后，开裂的痕迹就会显现出来。王先生说，后来他又请教了别的橱柜厂商，回答如出一辙。这样他就去商场想讨个说法，但先后去了三趟，接待的人要么说负责人不在，要么只登记一下了事，要么说派人来家看看。现在快一年过去了，王先生说他不但没有等到有人来换开裂的门板，人造大理石台面开裂也没了下文，哪怕给个电话安慰一下都没有，真令人心寒。

案例二：石材拼接橱柜台面没标准

何女士表示，今年3月3日，她花近5000元订购一套整体橱柜。10月5日，在安装橱柜当天，她却发现橱柜有问题。

何女士表示，她家厨房并不大，两块主台面长度分别为78厘米和146厘米，可就是这么两块不大的台面却都是由数块石材拼接而成，“拼接处都有一条宽约10厘米的粘补痕迹，严重影响美观”。

案例三：拉篮坠落吓坏产后妈妈

家住海港区和苑小区的邱先生讲，2010年10月，给儿子装修结婚新房，他在某家居装饰城三楼选购了一款橱柜，总价花了19071元，儿子婚后不在家做饭，一直没有使用。直至2012年9月，儿媳妇生了小孩，老伴儿前来伺候月子，才正式用上了橱柜，10月一天，儿媳妇拉开抽屉瞬间，“哗啦”一声，金属拉篮瞬间坠落，盘子和碗碎了一地，由于受到惊吓，儿媳妇从此没了母乳。等待一个月，售后才派来一名男子上门维修，他从男子口中得知，之前的拉篮并未用螺丝固定，而是用胶粘连。

业内人士给消费者提出三点建议，首先，尽量选择一些大品牌的厂家，其重视信誉，一般不会为了短期的利益而偷工减料，砸自己的牌子。其次，购买橱柜时可以咨询一些行内人士，多请教几位专家。鉴于许多顾客做橱柜都是第一次，没有经验，如果身边有做过橱柜的朋友，可以请他们帮忙参考。第三是多跟设计师沟通，问清楚哪儿用什么材料。比如同是露水河板材，也分很多种，有E0级、E1级。台面有人造石、石英石之分。人造石分钙板和铝板，钙板容易断裂，铝板的坚硬度、光泽度、抗渗透性比钙板强，价格也更贵。事前商量好，会避免很多不必要的麻烦。

看完了这些橱柜的质量问题的案例，是不是觉得很吓人呢？其实，广州装一网提醒业主，在装修的时候先做好功课，就不会出现这些问题了！下面来给大家介绍橱柜选购知识。

part2、橱柜选购知识：

在选购橱柜的时候，卖家都会拿出各种橱柜的类型让你挑选，橱柜用什么材料好?选择哪种门板不只要考虑外表效果，这其中还涉及到材料的特性、稳定性和耐用性。你家的生活习惯和装修风格适合哪种橱柜门板呢?一起了解一下吧。

橱柜的类型?

1、一字形橱柜

就是将电器和柜子都沿着一面墙放置，工作都在一直线上进行。这种紧凑、有效的窄厨房设计，适合中小家庭或者同一时间只有一个人在厨房工作的住房。如果您在大厨房运用这种设计，就可能造成不同功能之间的距离太大。可以考虑使用双排连壁柜或增加连壁高柜，很限度地利用墙面空间。

2、L形橱柜

别看只是多了一个转角，利用这个橱柜上的转折，能给厨房的生活增添很多乐趣，实现很多新的功能。是一款实用的厨房设计，也是常见的厨房设计，是小空间的理想选择。以这种方式在两面相连的墙之间划分工作区域，就能获得理想的工作三角。炉灶、水槽、消毒柜以及冰箱，每个工作站之间都留有操作台面，防止溅洒和物品太过拥挤。

3、U形橱柜

这是在国外为流行，一般要求厨房面积较大。U型橱柜在使用上也为实用，U形橱柜方便取用每一件物品，可很限度地利用空间进行烹饪和储物，两人可同时在厨房轻松忙活。但是U形厨房只适合大的厨房。避免操作面交叉设置，这样，两人能同时舒适地工作，不会相撞。两排相对的柜子之间须至少保持120cm的间距，以确保有足够的空间。

橱柜用什么材料好?

1.实木板材在橱柜制作中被大量使用，实木橱柜色调以樱桃木色、胡桃木色、橡木色为主。橱柜表面做凹凸造型，外部进行喷漆工艺，这样在很大程度上保持了实木原色，并且造型优美高雅，对于整个空间品味提升具有不可忽视的作用，让空间在视觉效果上显得更加高雅时尚，彰显出主人对于自然、舒适、惬意的生活状态的追捧。

2.橱柜材质中的防火板色彩鲜艳，并且封边形式多样，具有耐磨、耐剐、耐高温、抗渗透、防潮、触感细腻、容易清洁、不褪色、价格实惠等优点。防火板基材为刨花板、防潮板、密度板，表面加以防火板贴面。防火板更加符合现代橱柜对于美观实用性质追求，深受时下时尚年轻人士的喜爱和追捧。

3.烤漆板。信大家对于烤漆板一定不会陌生，烤漆板基材为密度板，表面经过喷烤高温烤制而成。烤漆板具有色泽鲜艳、易于造型、视觉冲击力强、美观时尚、抗污能力强、易清理等众多优点，但由于烤漆板对于工艺技术要求较高，使得烤漆板价格居高不下。

广州装一网总结：橱柜用什么材料好呢?简单的方式是根据风格来考虑橱柜的类型，建议您可以选择模压门板和实木门板，比较易于做造型，烤漆门板和双饰面板都还不错，烤漆板比较亮，但是不耐用，双饰面板花色少，但是性能稳定。

part3、橱柜十大问题个个都有“潜伏期”

影响国内消费者使用橱柜的最大问题是什么?上周，广州某品牌橱柜正式启动了关于橱柜使用十大问题的有奖公益调查，过千名参与者参加了本次调查。调查的结果显示，五金件方面的问题位居头名。有13.75%的调查参与者认为，“五金配件生锈了，既不好看，也不好用”最值得关注。

排名第二和第三的选项分别为“橱柜中的水槽柜容易受潮或者有漏水的情况，柜子容易发霉、变形”和“台面有裂痕或者是渗色的情况，不怎么美观”，它们分别收获了13.65%和10.4%的“支持率”。

为什么这三大问题会位居榜首，行业专家说，这实际上和整个橱柜行业的现状息息相关。本次最受参与者关注的问题，往往都有“潜伏期”，对于不具备专业知识的普通消费者而言，在选购阶段都不易发现，而贪便宜，选择了一些不规范的小品牌，往往是问题诞生的最主要原因。

问题最容易在“不起眼”的地方发生

台面平整吗?面板光鲜吗?价格有优惠吗?在选购橱柜时，很多消费者将主要精力放在了橱柜是不是好看，价格是不是便宜上，忽视了橱柜最该重视的功能和一些容易忽视的配件问题。

“这三个问题在已经买了橱柜的消费者当中高票当选，其实是反映出消费者当初在选购橱柜时没有给与足够的重视。” 广州某品牌橱柜的负责人说，“很多消费者来买橱柜，第一看款式，第二看价钱，第三看面板、台面等主要材料，而对五金件、水槽与台面之间的粘合剂、台面的拼接工艺等看似不起眼的问题基本上不关心，而这带来的后患非常明显，因为它正和调查结果中消费者最关心的问题一一对应。”

其实，据广州装一网了解，正是由于很多消费者对这些问题不够关注，给予了一些不规范的橱柜企业以次充好的机会。以五金件为例，市场上质量较好的国外品牌与国内有一定知名度的品牌、国产杂牌等不同层次的产品差价巨大，可达十倍甚至上百倍之多。当然，产品的质量差别可能更加明显，国外一些品牌的五金件经过开合十万次以上的考验，也就是说，如果每天开合两次，五金件能使用100多年，而一些杂牌五金件则刚好相反，成本低廉，但甚至可能不足以满足正常使用一年的要求。

水槽柜漏水或台面有裂痕的问题也非常类似。如果出于降低成本的考虑，使用了劣质粘合剂，或者是产品本身的生产工艺有问题，就会造成台面在开料时的精度不足，台面板尺寸误差较大，带来渗水、裂痕等后续问题，“这样的问题在一些靠打价格战取胜的杂牌橱柜产品当中非常普遍。”

两年保修期刚过，问题才陆续出现

不光是位居前三的问题，调查结果显示，所有排名前十的使用问题当中，几乎全部在选购时或购买初期都难以觉察，要在使用两年左右才逐渐表现出来。但是这样的问题很难通过保修来解决，因为橱柜行业内只有像某品牌橱柜、欧派橱柜这样的行业知名品牌才会将保修期延至五年，一般企业的保修年限仅为两年，可能刚过了保修期，橱柜的问题就陆陆续续出现了。

而一些板材环保方面的问题，更是让普通消费者很难获得维权的依据。9.35%的参与者表示，自家的橱柜已经使用了一段时间，但是打开抽屉还能闻到难闻的气味，很担心它对家人的健康有影响。广州某品牌橱柜电话咨询过一位调查参与者，这位参与者认为，自家的橱柜的材质和当时店面陈列的有明显差别，“店面的样板闻不到什么味道，而我家这个，一打开产品的包装箱就闻到刺鼻的味道，现在橱柜已经用了一年，打开抽屉还能闻到难闻的味道，餐具都不敢放进橱柜里，漂亮的橱柜形同虚设，找企业要说法，企业却要求我们出具一系列检测数据!”

中国室内装饰协会环境监测中心的统计数据显示，全国每年由室内空气污染引起死亡的人数已达11.1万人，平均每天高达304人，而90%的白血病患儿，家中都有甲醛严重超标的状况。橱柜行业在这方面的情况同样触目惊心。厨房本来是家庭的食物制造中心，应该是最洁净的地方，行业内一般也要求企业用E1级板材，但实际上，橱柜行业在这方面的执行并不好，良莠不齐。既有像某品牌橱柜这样的少数品牌企业坚持使用符合欧盟最高标准的E0级板材，也有有一些山寨小厂还在使用E2级的板材——这些板材本来只该在户外使用。这还是钱在作怪，E2级和E0级板材的成本差价可以在1倍以上，而且这是橱柜用量最大的原材料，为了满足一些消费者贪便宜的心理，一些不法商家自然选择铤而走险。

以上就是广州装一网为您整理的关于橱柜质量有问题怎么处理的解决办法，希望大家在选择装修公司的时候，也要注意装修方式，如果选择全包，装修公司是有责任来处理问题的。橱柜选购千万不要贪图便宜哦！否则后患无穷哦！