事发隆玺某小区

因一楼私改管道导致无法开栓

由于一楼住户私自违规搭建，导致陈阿姨所在的单元楼21户居民均未能进行燃气开栓，截至目前已经一个多月。据沈阳装修公司了解，昨日，调查员接到市民陈阿姨投诉反映。

一楼私改管道，21户无法开栓

据沈阳装修公司了解，家住隆玺某小区22号楼的陈阿姨最近烦心不已，原因是自家燃气迟迟未能开栓，现在吃饭都得到楼下的小饭店。陈阿姨表示，自家新房于去年9月底交钥匙装修入住，一个月前燃气公司开始对各家各户进行燃气开栓。在开栓的过程中发现陈阿姨所在的22号楼一楼两家住户在自家小院装修过程中把露在外面的一段公共燃气管道给处理了，导致了燃气公司在开栓的过程中几乎找不到开栓的部位，且考虑到安全问题，无法进行开栓。

类似现象在其他楼也存在。但此前经过物业方面劝说后，隔壁一楼住户已经将违建部位进行了改造，楼里居民们已经陆续开栓。可是陈阿姨所在的22号楼2单元，一楼住户仍未将违建拆除，导致所在楼21户居民未能按时开栓，对居民的生活造成了极大的不便。

陈阿姨表示，居民找到了物业公司，物业公司表示已经向燃气公司进行了反映，燃气公司也将情况反映给了皇姑区行政执法局。之后，居民再次先后找到了物业公司、燃气公司及皇姑区行政执法局进行反映，仍没有回音。

一楼住户始终联系不到人

调查员随陈阿姨来到了22号楼一楼住户家院门口，可以看到一楼住户处于一个正在装修的状态，而本该在楼下的燃气管道已消失不见。调查员随后又来到了隔壁一楼住户院门口，可以清晰地看见写有燃气字样的燃气管道标识，在其他楼楼下，调查员均可以看到同样的燃气管道标识。

在现场，这家住户始终无人，陈阿姨也表示，最近这家住户始终都找不到人，也一直联系不上。此外，调查员在现场也发现一些住户私改乱建的现象比较严重。

物业已向行政执法投诉

沈阳装修公司了解到，随后调查员和陈阿姨一起来到了物业公司，客服部赵经理向调查员表示，之前物业方面和燃气公司已经过沟通，燃气公司表示，如果想要给22号楼这21户居民开栓，一楼住户必须将燃气管道进行改造。陈阿姨所在的一楼住户拒不更改，物业已经向行政执法部门投诉。

对此，陈阿姨表示，物业应在发生问题时就应及时制止，提前介入，防止后续问题的发生。