据武汉装修网了解，正在等电梯准备上楼的张女士介绍，整栋楼有32层，每层4户，114户居民现在就依靠这一部电椅上下。在出入高峰时，有时需要等到5到10分钟，很不方便，希望物业早点将电梯修好。

小区物业负责人称，9月5日早上6时许，发现16楼的水井房管道漏水，漏水点是16楼一业主安装的净水设备处。水渗漏进电梯里，导致两部电梯损坏，被迫关停。同时，14楼两户业主家地板被泡。为了保证业主出行，经过抢修，客梯当日下午1时许修好恢复使用。而货梯，原来是准备等着和16楼的那户业主协商好赔偿事宜后，再进行修理。但是到目前，协商多次没有成功，正在收集材料准备起诉。等材料收好后，物业将先对电梯进行修理。

随后，业内人士来到小区B栋1单元16楼，看到16楼的水井房没锁，原来的漏水位置净水设备已拆除，接上了新的管道。

据武汉装修网了解，业主姚女士称，房子是女儿的前夫所买和装修，什么时候装的净水设备她和女儿也不知道。房子今年5月才过户到她女儿名下，之前也很少在这里住。现在物业将责任都推给她们，她们不认同。因为水从16楼漏到14楼，水在14楼无法排除漫溢后，流进居民家和电梯里，明显是地漏存在问题。这说明物业管理不到位，物业也有责任。如果法院判决是她们责任，她们愿意承担相应责任。