品牌年报之品

当“打造品牌”成为家居行业近两年的口头禅，不会有人否认品牌之于企业的重要性，不少深圳家居企业经历了二三十年的发展，积累了品牌建设的经验，也有教训。同时行业从业者们也对何谓品牌价值，如何发挥品牌价值做了诸多思考，从当初仅仅在概念上宣传，到现在梳理自我发展，展望未来局势，深圳家居品牌从业者们对“品牌”的思考再次出发。

1资深企业

一直思考品牌价值所在

深圳左右家私30年的历史，在深圳算得上资深的家具企业，在其董事长看来，品牌的价值所在就是消费者对一个企业的拥护和忠诚。品牌虽然无形，却不空虚。“我们一直没有改变过对品牌的执着，希望左右的影响力也能够从区域到国家，最后到达世界。”当初“幸福不远，就在左右”这句话，在选定时也不是一蹴而就，企业团队思考了很多，一直以来品牌的形象传播要么围绕情感要么围绕功能。而质量和功能是企业对消费者最基础的承诺，它不能使其成为更独特的存在。于是左右选择了情感的角度切入。

另一个早早确立品牌形象的就是儿童家具松堡王国。在松堡王国郭董事长看来，品牌的打造，是要关注各人居时代下的细分领域。从2005年开始“用北欧松木制作儿童家具”一直作为松堡王国聚焦点从未改变，郭董事长描述：“我们的服务和产品，会做到一米宽，一万米深。”当然也有人会认为，这样的品牌定位会不会太“窄”，他回应表示，该定位还会继续坚持，这是松堡王国安身立命的基础。这么多年来松堡王国在设计、工艺以及生产上的研发从没有停止过，每年都有大笔投入。为了让品牌更具特色，郭董事长加入智能家居这些概念，提倡属于儿童生活方式，都是这一用心。

来自意大利的张先生从事家居品牌策划相关的工作，他认为当下中国家居行业面对整个社会的快节奏步伐，会有彷徨，但是需要冷静分析。如今的环境要求企业必须要做好品牌建设，这是必过的一道关。品牌建设不是指简单的商标、VI等基础设计，而是要从客户角度出发，以人为本，关注消费者心理，找到需求痛点，并想办法满足这些需求。品牌推广要“从内到外”做到两手兼顾。“从内”是指做好品牌和产品内容本身，才能拥有良好的口碑，长期运作下去。“到外”是指抓住目标消费群体的需求，才能在变幻莫测的时代洪流中顺势而行，又不至于随波逐流。

2打造品牌

需要企业的耐心

如何打造品牌，不少企业还在摸索，升级或者转型也是不少企业经常提到的名词。深圳装修网了解到，武汉大学深圳研究院培训学院执行院长李老师认为当下家居企业应该考虑“品牌升级策略”的问题，在他看来环境迫使不少企业必须面对该问题，他认为品牌是实力不可或缺的组成部分，这既是一件有挑战性的工作，又是充满趣味的过程。企业都在强调升级转型，但是实际上容易本末倒置，想要做到升级或者转型，先要夯实实力，这是品牌的基础，遗憾的是很多人忽略了。

李老师认为，现在的家居企业品牌意识非常强，缺乏的反而是如何做。他回忆有一次看到一位家居老总的名片，背后竟然印了六个LO G O之多。但李老师也提醒从业者，做企业和做品牌是同时进行的两个活动，两个不同的过程，但是它们有一些特点：起点一样。品牌包括个人的品牌、公司的品牌以及产品的品牌。但是两个过程的路径又不相同，做企业的不确定因素更多。企业有可能由于决策错误、技术更新、由于自然灾害的原因陷入绝境。做品牌，是一个相对来说平稳的积累过程，会低开高走，从无到有从零到一。如果品牌没有死，企业总有一天有重新复活的可能。但有一天是另外一种情况，企业经营好好的，正常发展蓬勃发展，但是一夜之间品牌坍塌了，这个企业就真的死掉了。

李老师提出了品牌定位的策略要理清三个关系：第一要找到参照物。把竞争对手群体找出来，你要跟谁比。找出共性，找到大家都能满足的客户的最低要求。第二是确定自己的客户识别。第三是找到核心优势，这是关键。而核心优势要结合几个因素体验、价格、品质、快捷。但不要认为四个维度都打100分，产品肯定好卖。错。因为这不现实。

他认为，这时候要对目标客户人群，把这一类消费习惯搞清楚，到底是快捷还是体验抑或是品质以及价格。这需要通过市场调研去了解、定位，首先要清楚目标客户。目标客户们最看重的是哪个维度。要把这个搞清楚才能有的放矢。根据这样的需求再来设计自己的产品，或者再来寻找自己的核心价值、核心优势。

根据四个维度绘制坐标图来看，客户的需求一定不是一个正圆，需求不停，可能会是奇形怪状的。这一类产品的客户需求是椭圆形，合适的是最好的。如果客户对“快捷”很感兴趣。那他所思考的肯定是“我等着用，要快”，这时候企业却告诉客户，我的这个最便宜，我把你当上帝。错在没有和客户需求达到交集。而客户的满意度一定是和你产品维度高度重合的。

李老师还补充到，要找到品牌定位，还要有一个观念，美国总统肯尼迪说过，“不要问国家为你做了一些什么，而是先要问你为国家做了些什么。”做营销做企业，也经常在抱怨，为什么我的产品卖不出去，为什么顾客不愿意掏钱买我的产品。那是不是可以改成品牌的理念。企业不要问有多少顾客掏钱买我们的产品，先要问一问自己的产品是否为顾客提供了差异化的价值，就是企业的核心优势。

3人文属性

逐渐出现在家居品牌推广中

进行了深度自我梳理后，企业会对品牌的升级转型有了方向性的认识，下一步，这条方向的线索会指引企业进行对外信息释放和自我展示，如今深圳不少企业已经迈出了这一步，他们的品牌形象推广中，独特的人文属性让人印象深刻。

大理石瓷砖品牌简一是个有过多次跨界推广营销的企业，他们所举办的“回响自然之道”艺术展在深圳华侨城EPC艺术中心揭幕，就像绝对多数现当代艺术展，看不出过多的商业痕迹。艺术展一次性邀请了多位不同领域的当代艺术家，包括了陶瓷、雕塑、绘画等等形式，同期还举办一系列的艺术沙龙讲座。

当然可以看出“自然”这个话题起得很大，其品牌总监柯女士将这个主题和简一的环保品牌使命和责任感联系到一起。“艺术也好，自然也好，设计也罢，都共同服务于人的物理生活和精神空间，这是三者的共通之处。”

很显然这样的艺术活动很难直接给品牌带来盈利上的推动，但是也可以看出，类似简一这样的品牌在举办活动时，已经把这样具体的销售指标放在了最后，传递品牌的价值则排在最前面，如当代艺术这样的更抽象更复杂的活动方式，往往也是品牌在宣扬自己的“调性”。

深圳家具品牌美芝华在自己的店内也多次举办了艺术文化类的沙龙，例如邀请青年画家曾朴进行关于“青春”的交流沙龙，以及举办俄罗斯钢琴家AnnaZassim ova的小型演奏会。“虽然每次活动都是在我们的店内举办，但是我们也从来不会在艺术活动中进行销售这类的行为，会员或者顾客是来参加文艺活动的，我们的本意也是如此。”美芝华负责人M aggie说。美芝华主要经营各种进口家具，目标客户往往也是有过一定海外生活经验或者对欧美生活方式比较欣赏的人群，而如钢琴演奏会、画家沙龙聚会这类的活动，正好符合了这部分受众的喜好。

M aggie坦言，他们还有过不少尝试，例如关于有机蔬菜、芳香疗法等的分享会也会时不时地举办，“今年的销售情况就是淡淡的，但即便如此这类活动应该还是不能停，越是在这种时候，顾客的粘性、信赖就变得更重要，这也是我们坚持做这类活动的初衷。”

以上就是深圳装修网了解到的深圳家居行业市场分析出的发展趋势，希望能帮助到大家。