【成都装一网】：张总您好，首先请您给我们装一网网友介绍一下咱们公司好吗?让大家对公司有个全面的认识。

【成都天伦美装修公司张总】：首先，成都天伦美装饰工程有限公司(以下简称天伦美装饰)，AAAAA级诚信企业。公司致力于为客户提供高性价比的一站式装修，作为套餐装修的领导者，公司现拥有10000平米材料展厅、一站式选购平台、专业设计团队和施工队伍，工程质量达到国家质量评定标准。作为品牌的装修公司，天伦美坚持“以质量求生存，以口碑求发展”的企业信念，坚持践行，现已获得广大客户的认可!

品牌定义/BRAND DEFINITION

对外行业定位(品牌定位)：中国健康整装领跑者

专业化程度：全国优秀设计师压轴，标准化施工，设计师年限门槛高

公司文化/CORPORATE CULTURE

天天伦美装饰企业精神：真诚，专业，服务，创新

天伦美装饰企业宗旨：以人为本，过程精品，全程无忧

天伦美宣传口号：天伦之乐，美进万家

我们提供：标准化的服务模式、规范化的服务管理、快捷的服务方式、人性化的服务体验。

我们倡导：绿色服务全程化--从设计、选材、施工、管理全过程，大限度地 保障环保健康，维护人居环境。

人文服务个性化--坚持以人为本，突出人文关怀，真正理解和支持客户的个性化需求。品质服务超值化--通过优质的服务，超越客户期望。

聘请名家举行讲座、引导设计师不断汲取国际前沿的设计理念与技巧;天伦美还主动开展工人职业技能培训。此外，天伦美每年特别组织全体员工参加野外拓展培训、户外旅游等各种形式的活动。通过这些活动充分激发了员工的个人潜能，增强了团队力、聚力和创造力，使员工在合作与竞争中感悟到理解、信任、责任和协作的重要性，体会到团队巨大的力量。

倡导绿色服务、人文服务、品质服务。

【成都装一网】：每个公司都有自己的企业文化或者经营的过人之处，那么咱们公司的秘诀或者是优势是什么呢?

【成都天伦美装修公司张总】：首先施工工艺按照欧标施工工艺流程来施工。打造不同风格的样板间展示：样板房: 现代、后现代、田园、美式、乡村、法式、地中海。性价比是市面上最高的。

材料款式:国际国内当下最流行花色，客户满意度以及认可度高的，经过专业设计师市场调查及筛选。

环保材料：绿色整装材料。

【成都装一网】：对于装修公司来说，设计师想必是非常重要的环节之一，家装行业设计师的水平参差不齐是因为行业门槛太低，天伦美装饰公司对于设计师的要求会不会更高一些?

【成都天伦美装修公司张总】：天伦美装饰集团对设计师这块要求也是比较高的，招聘门槛必须是在5年以上的经验的设计师，具备一定设计实力和经理的设计师才能入驻我们公司。在设计和工地施工环节，材料品牌价位都有一各精通的过程。淘汰5年以下的设计经验的设计师。提高公司的设计实力。

【成都装一网】：那么咱们这边的优秀设计师擅长的装修风格可以简单说一下吗?

【成都天伦美装修公司张总】：我们公司设计师擅长14种以上风格：

现代风格，简约风格，欧式风格，美式风格，田园风格，地中海风格，中式风格，新中式风格，北欧风格，简欧风格，东南亚风格，韩式风格，日式风格，混搭风格，其他风格。

【成都装一网】：2017年装修涨价的传言一直都有，您认为造成涨价的原因是什么?我们公司会涨价吗?

【成都天伦美装修公司张总】：这个是根据市场调控等各方面的原因。人工费上涨，材料环保要求越来越高。材料厂家相对上涨价格。我们公司是公司自己养的一批施工工人，一直跟随公司。材料厂家我们是直接合作伙伴。我们主要是走量。材料商家签订长期合作协议。我们公司根据市场各方面原因价格会适当的上调一些，房租都涨价。因此涨价的浮动是有必要的。但是不会是不忌惮的涨价。

【成都装一网】：对于装修的售后服务承诺保修期我们公司有几年?

【成都天伦美装修公司张总】：我们公司的隐蔽工程师保修： 5年 表面保修： 2年

【成都装一网】：怎么看待未来成都地的家装市场行业?

【成都天伦美装修公司张总】：未来的成都家装市场将是整装一体化，除了做基础装修，主材，还包含了家电家具，软装，

电器，客户就不需要在外面单独购买材料和电器。在公司就直接一次全部购买完。直接就可

以领包入住。

【成都装一网】：施工质量如何保障?

【成都天伦美装修公司张总】：首先施工质量是我们公司是按照单项目是公平验收进行施工。做一项目验收一项，验收合

格在做下一项。循环施工流程。

【成都装一网】：您来天伦美装饰工作这些年，看到了哪些变化和发展?

【成都天伦美装修公司张总】：天伦美装饰集团稳步前行，一直处于稳步发展阶段。逐步完善公司的管理体系。公司不管

是管理还是员工，执行力是非常强的。成都市场做开始向外围以及周边发展。以及外省扩展。

【成都装一网】：现在很多装饰企业纷纷试水O2O模式,您对这种模式怎么看?　您如何看待互联网家装?

【成都天伦美装修公司张总】：O2O 装修模式其实就是公司和客户之间一对一的服务!互联网家装就是线上和线下结合。

【成都装一网】：很多业主都担心套餐装修报价比传统装修报价要高许多，您怎么看?

【成都天伦美装修公司张总】：这个是一个发展的趋势，传统的装修报价他没有跟随市场的发展走，市场上人工价上涨，材料上浮动，施工工艺标准没有统一规范化，管理上是比较混乱的。套餐公司就规范了这些散乱的模式。价格上就会有一定的变动。

【成都装一网】：对于家装电商这个事情是怎么理解的?

【成都天伦美装修公司张总】：电商其实就是提供一个保障。对品牌的树立。多一个监管平台。提高公司品牌的信用度。

【成都装一网】：在这么激烈的竞争下，请问天伦美装饰咱们公司每年的客户来源来自哪里?

【成都天伦美装修公司张总】：我们主要是树立公司的良好品牌。通过品牌效应吸引客户。还有老客户介绍客户。

【成都装一网】：天伦美装饰公司在家装中取得了良好成绩，能谈一下公司下一步的发展吗?

【成都天伦美装修公司张总】：我们公司将会扩展周边所有城市，以及对周边的二线城市入驻。

【成都装一网】：对于现在在装修的业主或者即将要装修的业主有什么建议呢?

【成都天伦美装修公司张总】：现在很多业主感觉装修公司价格太贵，或者是施工工艺上出现缺陷，还有售后服务!其实一个正规的装修公司，这几道工序都是必须要做的，公司价格高于装修队的价格这个是一个合理的情况，因为把所有全部正规化，装修队或者朋友装修那只是一个噱头，不赚你钱不可

能，装修公司是严格按照公司统一规定的报价体系来做报价。不会随意的改动单价，而且公司有保障，有什么问题，可以按照合同协议处理解决问题。装修队要么找不到人，要么得罪人。所以选择装修还是选择正规的装修公司。

【成都装一网】：家装行业目前还是有一些不足，某些装修公司缺乏责任心给业主带来了一种不信任感。面对这样的问题，您是怎么考虑的呢?

【成都天伦美装修公司张总】：这种情况其实就是市场上很多出现价格战。后面增项情况严重，导致客户对装修公司的严重

不信任。所以价格只是衡量一个标准，但是太离谱的价格你觉得你买这个东西值不值。不是

认为物美价廉。而是你觉得值不值这个才是一个主要问题。所以业主在选择时候要分清你选

择的东西值不值，选择的公司有责任心没得。