在这一背景下，腾讯、腾讯家居和瓷抛砖品类开创者、中国瓷砖领导品牌——诺贝尔瓷砖联合发起“2017中国瓷砖消费大调查”，重点从“群体画像、品牌意识、行为习惯、需求偏好”四个维度出发，量化评估瓷砖消费趋势，并从中梳理出瓷砖尤其是瓷抛砖之于家的重要体现，探究瓷砖消费升级的背后真义。

9月21日至10月8日，腾讯家居共收集22537份线上调查问卷，将其梳理并得出以下数据报告。

1、受访人群：年龄集中在23-40岁。

年龄比例

本次参与网络调研的最终有效问卷为22537份。在受调查的人群中，23-40岁之间的人群占比总和超过60%;23-30岁与31-40岁之间的人群比例接近，分别为28.56%、33.10%。

2、职业属性：大都与家居有关，集中在消费用户。

您从事什么职业?

受访人群的职业分布，基本集中在普通的终端消费人群，占比为54.81%;家居从业者人数不容忽视，排在第二位，占比27.90%;设计师比例虽然偏低，但基数并不小。

3、一线城市为高品质瓷砖的主力消费区域。

您所在城市?

受访人群的活跃与市场消费有着潜在联系。超过40%的受访对象在北上广深，这与大品牌高品质瓷砖的主力消费人群相匹配;而二三线城市，不到20%，说明其存在着很大的市场发展潜力;四五六线城市因经济发展、市场成熟度等原因，参与受访调查占比有11.6%。值得注意的是，新一线城市的人群活跃，说明不久将来，瓷砖行业势必迎来消费的爆发期。

4、关于消费，房子依然构成最大支出项。

您最近一次消费，最大的支出项是什么?

受访人群中，住房占比依然最高，为48.84%。

5、六成受访人群有过装修经历。

您是否有过逛建材馆或装修经验?

有超过60%的受访人群有过装修体验，无装修经验的占比为38.01%，说明此次调查人群相对精准。

6、装修时，瓷砖品质必须有保障。

购买瓷砖，以下哪点最能打动到您?

品牌、性价比、口碑、服务构成下单的四个主要要素，四者占比基本持平，企业拥有好产品和好服务永不过时。

7、消费追求由功能向品质和精神品位转变。

您希望瓷砖为您家带来什么?

数据显示，瓷砖基本的铺贴功能，已明显不是大部分消费者的诉求了，受访人群中，占比仅为7.41%;不仅实用，还要美观，能与其他家具相得益彰、为室内整体空间服务;能愉悦精神提升品位是最高的要求，占比为46.07%，说明消费升级已是全民的共识。

8、瓷抛砖市场发展潜力巨大!

您是否接触过瓷抛砖?

受访人群中，装修用过的占到了2成以上(21.89%)，并且得益于瓷抛砖自身的产品优势，设计师或朋友会主动推荐，占比接近2成(17.61%)，听说过更是高达60.50%。这从另一方面，也说明了瓷抛砖市场认知度已到达新高度，将带来市场潜力的全面爆发。

9、瓷抛砖温润、通体的质感，耐磨耐污和自然纹理等优势明显。

您会为瓷抛砖的哪点而心动?

四个属性整体相差不大，略有差异。受访人群对于瓷砖的百搭和耐用最为看重，占比分别为26.74%、25.79%;而看重自然和美观属性的，也和上述两点相差不大，受访人群占比分别为：22.83%和24.64%。

10、瓷抛砖应用场景广泛，正在逐渐替代石材。

您觉得瓷抛砖最适合应用的场所?

在普通消费者的认知中，瓷抛砖能代替天然石材，更多应用在餐厅酒店中，占比最高，为31.78%;其次，便是住宅地面，占比29.64%;写字楼紧随其后，占比27.59%;背景墙的应用占比为10.99%。

11、消费者对瓷抛砖有着明确的诉求。

为瓷抛砖买单，最希望TA为自己带来什么?

受访人群，大都有着相对明确的诉求，或为颜值倾倒，或强烈追求耐磨易清洗等功能，其中花色丰富比例为32. 68%，而耐磨、易清洗比例为36.41%，花纹表里如一比例为25.67%。

12、瓷砖消费认知品牌欠缺。

请问您能说出几个瓷砖品牌?

对于整个瓷砖行业来说，亟需注重品牌形象的打造，扩大知名度。

13、中等以上价位尤其是高端瓷砖受欢迎。

请问您选购瓷砖每平米的预算有多少?

受访人群中，瓷砖每平米的预算大都在100~800元，占比超过70%，其中100~300元/㎡为41.31%，300~800元/㎡为30.71%;800元/㎡以上的比例比100元/㎡以下，高出5.68个百分点。

14、十年之内，基本会重换瓷砖，消费升级导致消费频次增多。

您多久会更换一次家里的瓷砖?

受访人群，十年之内基本会重新换新瓷砖，其中，5到10年的占比为38.13%，准备3年以内换的占比为26.58%;这与整个家装换新的周期吻合，同时也说明瓷砖消费升级的趋势已经比较成熟。

15、地面和地面上的家具，最易让家失色。

您最不满意家的什么?

受访人群表示，目前地面、家具最让人头疼，其中家具的不美观和实用，占比为27.46%，而地面因难打理、太光滑等，占比为26.33%。

16、为高品质的瓷抛砖买单，已成全民消费共识

您是否愿意为瓷抛砖这样的高品质居家产品而买单?

受访人群，愿为高品质的居家环境和高品质的瓷抛砖买单，占比高达82.81%，而处于观望期的仅为14.13%，随着消费的继续升级，相信这部分人群也会加入“非常愿意”的阵营。

结语：本次调研对象，集中在家居主力消费人群，他们大部分均有过装修经验。结果显示，消费升级的大背景下，受访人群对高品质和品位的生活越来越向往并愿意为此买单。

在瓷砖细分领域，人们不仅看重美观实用性，也强调品质以及精神品位层面的提升。其中瓷抛砖因温润、通体的质感，耐磨耐污和自然纹理等优势，正在逐渐替代石材，广泛适用于公寓、写字楼、豪宅和酒店等各场所中，迎来新一轮的消费需求旺期。

来源：中华建材网