家具甲醛超标，商家不退货

据九江装饰公司了解，李女士于8月底在九龙街旁的清福家具店看中了一套组合家具，价格是6400元。在考虑了几天后，李女士便买下了这套家具，家具店于9月中旬送货上门并现场组装。

“组合家具安装到位后，我们感觉屋内有股奇怪的气味，令人难以忍受，经过一个月的开窗通风，仍没有好转。”李女士说。为了家人的健康，她找到浔城一家检测公司，进行了一次全面的空气质量检测。经专业仪器现场检测，室内空气甲醛含量为每立方米0.19毫克，而我国室内空气质量标准(GB/T18883-2002)规定，居室空气中甲醛的最高容许浓度为0.1毫克/立方米。

李女士称，她住在这套房子七八年了，只更换过一套家具，所以肯定是这套家具的问题。“据说甲醛对人体的危害相当大，这几天感觉呼吸道痒痒的，我认为与家具甲醛含量超标有关。”李女士说，因此她要求家具店退货，但却被商家以“家具没有问题”拒绝了。

律师：是否超标，商家有举证责任

随后，根据李女士提供的电话，相关人士联系了清福家具店。一名负责人表示，他们售出的组合家具没有质量问题。“这款组合式家具已卖了好几年，没听到有人反映家具甲醛含量超标。李女士请的也不是权威部门检测，这份检测报告我持怀疑态度，所以不同意退货。”

对此，浔城一名律师说：“经营者提供的耐用消费品或者装饰装修等服务，消费者在半年内发现瑕疵，因此发生争议的，经营者应该‘自证清白’。”律师称，根据新《消法》规定，像李女士反映的这种情况，家具店对被投诉问题负有举证责任，其需要拿出自己售出的组合式家具甲醛不超标的证据。“建议消费者向工商、消协部门投诉，如果仍无法达成一致可通过法律手段维权。”律师说道。

据九江装饰公司了解，最后双方经过协商，李女士与家具店负责人达成一致：家具店同意李女士退货，除去安装运输费，一次性退款6000元。

摘自：九江新闻网