该小区3栋有两个单元，每个单元有两部电梯，一梯一户。2单元业主李女士说，今年4月，多位业主在乘坐电梯时，电梯出现掉层、关人的情况，这让业主非常担心。业主们向有关部门反映后，电梯维保公司加强了维保，情况出现好转，可半年时间过去，电梯又多次出现故障。本月23日，同单元一位业主在搭乘电梯时，电梯运行过程中突然掉层，从13楼掉到11楼。在此前的21日和22日，电梯也出现同样的情况。

家住3栋一单元的一位业主说，一个月前，他就被困在电梯里半小时。

据武汉装修网了解，小区电梯维保工作人员表示，电梯故障有可能是住户使用不当造成。一些业主家中装修时，装修的垃圾用电梯运下楼的过程中，会掉到电梯的缝隙里，影响电梯运行。他们会对电梯进行全面的检查，保证电梯运行安全。

小区电梯经常坏怎么办?

电梯是小区业主共同拥有的设备，交由物管公司负责维保。

新楼的电梯前两年一般由电梯厂家做免费维保，由物管专人监督;一台电梯一个月(分上下半月各一次)一般需要做两次维保工作，如机器除尘，上紧螺丝，查看钢筋有没有魔损或其它异常情况，是否安全，一台电梯要做好这些工作可能需要两三小时甚至一昼。

还有电梯使用的过程中出现违规操作，搬运大重物件的时候乱来都会使电梯容易出现故障需要检修....这个可以要求物管出通知告知各业主正确使用电梯和指引。

如果电梯出现故障，在没有具体说明原因，多天都不做维修的话这才叫管理不到位。

电梯出现故障，物管已记录在案通知专业维修人员赶来处理，专人到场处理还需要些时间，这个你要说管理不到位就有点牵强。

根据实际，电梯频繁出现故障大多就是有些人经常违规操作乱来导致，这个是素质问题。

武汉装修网小编提醒大家：在使用电梯的时候尽量遵守电梯使用规则，不然出了事故受苦的还是自己。