今冬供热期，本市将提前15天，启动集中供热工作，全市供热单位2017年11月1日正式供热，达标运行。据天津装修网了解，按照要求，10月28日下午，全市燃煤锅炉已点火启动，燃气锅炉10月30日点火启动，热电联产按时间做好管网升温工作。11月1日各供热单位将正式达标供热。外环线以外涉及今年改燃并网工程的项目，还有个别点位正在进行最后的验收以及供热准备工作。涉及到的相关居民用户，如果家中暖气不热，还请耐心等待2~3天。

正式供热后发现问题及时报修

按照计划，10月28日下午，全市燃煤锅炉陆续点火启动，燃气锅炉10月30日点火启动，热电联产按时间做好管网升温工作。各供热单位应按照11月1日正式达标供热的要求做好运行、服务等各项工作。

供热部门提醒市民：如有漏水或暖气不热等情况，请及时联系所属供热站进行维修。

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这些行为造成室温不达标责任自负

市民因供热室温不达标想办理供热退费，最重要的依据就是测温单，而且测温单上必须有测温人员和市民的签字才有效。当市民拿着测温单找到供热单位后，依据测温记录，供热单位会退还用户相应部位、相应天数、相应比例的采暖费。

需要提醒的是，根据本市《供热用热条例》规定，以下行为造成室内温度不达标的，由市民自行承担责任：擅自改变房屋结构或者室内供热设施的;遮挡散热器影响供热效果的;排放和取用供热系统内热水的;擅自安装其他设施影响供热效果的。如果由于这些行为造成供热温度不达标，供热单位将不予退费。

（摘自：腾讯大燕网）