黔东南装修网了解到，大部分的业主在挑选装修公司的方式，主要是通过看样板间，对比服务价格，看已完成的装修案例就匆匆定下。但众所周知，装修绝不是完工后就跟装修公司再无联系的事。所以，想要选到一个靠谱的装修公司，售后服务的考察也尤为重要。

怎么判断装修公司售后是否靠谱?

看口碑

不管是单一的朋友、邻里间传播出来的口碑评价，还是互联网上无处不在的口碑点评，都是很好的家装决策参考。

判断要点

首先是朋友邻里间的口口相传。其次，可上网搜索该公司，是否有售后服务方面的负面消息，负面的重点是什么，如果涉及的普遍是问题处理能力，这样的公司直接放弃。

看态度

客服人员的服务态度，直接反应出该公司的售后服务水平。如果客服人员反应冷淡、不耐烦，这样的公司直接放弃。

判断要点

1. 热情接待每一位业主，使用公司规范的礼貌用语。

2. 认真仔细的倾听业主问题和意见，了解顾客迫切需要解决的问题所在。

3. 针对售后的具体问题和当时的实际情况，与业主协商解决，工作要有原则性、灵活性、最大限度的满足顾客的需求。

看速度

装修中，解决问题的速度，直接反映了一家装修公司的售后如何。如果出了问题，找老板投诉像“上朝见皇帝”一样难的公司，这样的需慎选。

判断要点

靠谱的装修公司售后有规范化服务标准，由专人服务、专业服务，而不是出了问题打完电话后，客服让也业主联系原来的施工队来做，导致出现踢皮球的现象，问题一拖再拖迟迟得不到解决。

看保障

众所周知，装修不是完工后就跟装修公司再无联系的事。所以，在选择装修公司之时，一系列硬性指标考察结束后，对于装修公司的后续服务的考察则尤为关键。

判断要点

黔东南装修网提醒，现在有的公司推出整体质保、水电隐蔽工程质保等服务项目，对于不提供后续服务保障的装修公司，需慎重选择。