供暖期内自家小区却没有开始供暖，太原某小区却还是没有开始供暖。据太原装修网了解，原来是小区内部分业主拖欠采暖费，导致整个小区都跟着挨冻。

连日来，不少来自某小区居民的来电，反映小区一直没来暖气。“我们前几年就加入集中供热了，今年供暖期开始以来，我们的暖气就是冰凉的。”太原市民赵女士说，热力站离小区仅一墙之隔，隔壁小区已经按时供热了，但他们小区都没有暖气。物业说是因为小区里有24户居民一直拖欠暖气费，所以暂时没有供暖。

24户居民拖欠暖气费，那整个小区居民就应该跟着挨冻吗？6日上午，相关人士来到山西省电建四公司亲贤小区了解情况。

家里没暖气　不同卧室温度相差4℃

刚进小区，就见到两位上了年纪的女士站在院子里晒太阳，“没办法，家里没暖气，阴冷阴冷的，我家又在最边上，就更冷了，还不如在楼下晒晒太阳。”说话的女士姓孙，今年已经70岁了，家就在二楼，她热情邀请相关调查人士去她家了解情况。

孙女士家有两个卧室，阴面和阳面各一个。“阳面家每天到下午3点左右就照不到太阳了，但怎么都比阴面那个家要暖和。客厅也在阴面，我要是在家看电视，就得穿着厚衣服，开着电暖器才行。”孙女士家的暖气片，冰凉冰凉的。随后，调查人士随身携带的温度计给阴面和阳面的卧室测了下温度，阳面室温是20℃左右，阴面只有16℃左右，相差了大约4℃。“虽说往年有暖气的时候，暖气的温度也和我手掌温度差不多，但只要一直有，阴面那个家就不至于冷得让人没法睡觉。”

在孙女士家呆了十几分钟后，确实觉得后背有些冷了，“所以我在家比在外面穿得还厚，你看我穿的呢子大衣，那是出门才换的，平时在家都穿的是厚棉袄。”孙女士说。至于为什么到现在都没供上暖，孙女士说自己只听说是因为有居民拖欠了采暖费，但具体的情况她并不清楚。

居民李先生说，自己家里有个正上幼儿园的小孙子，这段时间一直没来暖气，孩子回来后他就只能一直开着电暖器，“每天光电暖器就得好几度电吧，再加上空调，这交了暖气费，还要交电费，相当于出双份的钱。可就这，暖气也没来呀！”

交了暖气费也没享受“热”　原来是有人拖着不交

小区为什么没有供暖呢？居民王女士说，物业告诉她，是有居民欠缴暖气费才不给供暖的，但他们有不少居民是按时交了费的。“我们小区里，1、2、3、4、7号楼是四公司的，5、6号楼是一公司的，四公司的大概有不到300户，之前贴出通知说有20多户欠了7万多元钱，所以到现在也没有供暖。”

在小区一栋楼前，小区物业管理处在今年10月12日贴出的一张通知：“自2013年集中供热以来，因部分住户每年拖欠采暖费用，现累计高达77473.86元。接热力公司通知，如不能及时补缴所欠费用，2017年10月13日不予给本小区进行打压注水。”通知下面还附上了小区29户居民历年的欠费明细，包括欠费居民的姓名及联系方式。

“我们早就交了，可到现在也没有供上暖。”居民王先生说，他家就住在7号楼，自从加入集中供热以来，他每年都是早早就交了暖气费。“虽然说家里暖气不太热，大概只有15℃，但总比没有强。”王先生说，“估计是有人觉的暖气不热才不交费的。”不少居民也反映了这种情况，有的居民说自己家中最暖和的时候能达到18℃，但这也仅限于阳面家；有的居民则说自己家和王先生家情况差不多，只有14℃、15℃。可惜，多方询问，未能联系到未交暖气费的居民。

往年暖气温度不高　跟小区管网老化有关

居民普遍反映家里暖气温度不高，是什么原因呢？采访了为小区供热的3504热力站站长王站长，他说，小区属于老旧小区，二次管网比较老旧了，“应该是1988年左右的房子，管道积气、有杂质都是常有的情况，加上有些居民家中换了暖气片，导致管道内的水流速变慢。而且，小区的供热主管道经常泡在地下室的冷水中，热量损耗比较严重，供热效果可能就差了一些。”

据了解，与该小区紧挨的另外一个小区同属一个热力站供热，那个小区的居民家里暖气正常，有的居民家里热得还需要开窗户。

王平说，要解决电建四公司亲贤小区的问题，就需要对小区的主管网进行大的改造。“每年供暖结束后，我们都会给他们下整改通知，但可能是因为经费问题，现在一直都没改。”

相关人士联系这5栋楼的物业主管单位中国能源建设集团山西电力建设有限公司。在物业办公室，相关人士见到了该单位房产部的负责人段主任，段主任说，小区的管网确实老旧，影响到居民家里的温度，但是，由于这两年单位情况不好，现在确实没钱更换管网。

产权单位在追缴欠款　操作起来存在不少困难

针对亲贤小区因为欠费导致没有供暖的问题，段主任也有点儿委屈：“我们也想给居民按时供暖，但总有居民不交暖气费。”

段主任告诉说，小区的1、2、3、4、7号楼属于自己所在的物业管辖，总共有267户居民，其中90%左右都是自己单位的职工，这部分居民的采暖费他们通过种种制约手段还能收齐，但剩下的就困难了。像今年已经缴纳采暖费的有199户居民，剩下的68户未交费的居民中，就包含之前通知上的29户居民。

“我们工作人员又追缴了历年欠费的29户居民中的5户居民所欠的采暖费，共计7000多元。所以先撇开今年的收费情况，小区居民总共还拖欠热力公司7万元左右了。”

段主任说，除了因暖气不热而不缴费的情况，还有一些居民已经好几年不在小区住了，物业每次收暖气费的时候都没有人，暖气费自然就收不上了。而且，小区虽说以前是单位宿舍，但多年下来，已经有员工把自家房子卖了出去，有些户主他们甚至都没见过，所以追缴费用特别困难。“以前遇到这种情况，单位说垫付也就垫上了，但这两年单位情况不好，加上有些政策限制，实在垫付不了。”

加上小区又是老旧小区，没有安装分户计量器，就只能“要没有就都没有，要热就大家一起热。”段主任说，“所以现在除了追缴这些欠费，也在和供热部门协商，看有没有什么办法能早日给大家供暖。”

针对24户居民一直欠费问题，热力站王站长说，没有给供暖，他们也是无奈之举。“第一年加入集中供热，就拖欠了1万多元的采暖费，后来两年就逐年递增。”王平说，如果要他们上门收费，因为人手不够，也有一定的困难，“现在他们单位也在操心收费问题，什么时候能供暖，我们也一直和他们在协商，大家都想尽早给居民们供上热！”

究竟事件要如何解决呢？太原装修网会持续关注。

摘自：网易山西